义和镇计生办深入群众增强情感促进服务

    今年以来，义和镇计生办积极践行群众路线，组织计生干部深入农户，与群众面对面零距离接触，倾听群众意见及新的思路看法，提高工作效率，简化办证程序，完善便民服务体系。
    加大宣传力度，营造舆论氛围。在与群众交流的过程中，一改过去电话遥控，资料下放的状况，与群众面对面心贴心的交流，主要就放开单独的计生政策、独孩户和双女户能享受到的实惠，给群众一一讲解，并为群众发放了免费的避孕药具，介绍计划生育二胎办证流程，重点突出宣讲介绍奖励扶助优惠政策，让好的政策家喻户晓，深入人心，让更多的群众享受到实惠。
    严格工作职责，简化办证程序。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。每位计生干部都要热情，耐心服务。对于每位群众咨询和业务办理，都必须认真做好记录，留下联系方式，以便及时给与回复与办理。无论是否属于本职工作范围内，都应做好指引、介绍或答疑，让群众得到最满意的答复。
    加强服务效能，提高群众满意率。认真学习群众路线活动的内涵，积极记写学习笔记、心得体会，民情日志，加强业务能力，转变工作作风，提高服务质量，努力打造团结坚定，素质高、战斗力强的计生队伍。（张肖）