区行政审批服务局强化法治建设持续优化营商环境

今年以来，区行政审批服务局紧紧围绕区委、区政府关于营造法治化营商环境的各项决策部署，以持续深化“一次办好”改革为总抓手，坚持问题导向、目标导向、创新导向，服务质量不断提升，审批效率不断提高，政务服务工作实现新发展。

一是突出依法规范，做好法律法规汇编工作。全面梳理承接事项名称、法律依据、审批权限、审批层级、申请材料、办理时限、收费依据及标准、年均办件量等方面的内容，完成《河口区行政审批服务局法律法规汇编》定稿，使审批人员有法可依、有规可循。保障审批规范运作。全面梳理承接事项名称、法律依据、审批权限、审批层级、申请材料、办理时限、收费依据及标准等方面的内容，形成了《河口区行政审批服务局法律法规汇编》，使审批人员有法可依、有规可循。

二是突出效能建设，抓好审批层级设置。起草并出台公布《河口区行政审批服务局行政审批及关联事项审批层级清单》，设置后台、股长、副局长及局长4个审批层级，充分将审批权限下放至后台和股长层级，切实推动了行政审批服务效能全面提升。

三是突出机制保障，筑好廉政风险“防线”。起草《关于建立行政审批与监管协调联动工作机制的通知》上报区政府办公室并以政府文件形式完成发文，明确了职权分离制度、信息交流制度和联席会议制度，成立了分管区长任组长的联席会议领导小组，并公布了139项事项的办理流程责任清单。1—10月份，累计向区发展改革、住房城乡建设、交通运输、市场监管等14个部门单位推送审批结果信息2739条。全面梳理审批岗位存在的廉政风险点，制定了《河口区行政审批服务局行政审批监督管理暂行办法》，建立起了贯穿事前事中事后的廉政风险防控机制，做到“把权力关进制度的笼子里”。以周抽查、月反馈的方式，随机抽查审批股室的审批卷宗及服务对象满意度，做到审批权力运行“可视、可控、可查、可纠”。1—10月份，随机抽查700余份审批卷宗，累计发现《服务指南》分类不明晰问题6处、非核心要件中日期内容不完整问题4处、现场勘验检查档案不规范问题4处。建立回访机制，以定期查阅业务登记台账、随机确定回访人群的方式，重点就窗口工作人员服务态度、主动服务意识、业务熟练程度以及具体业务审批流程等内容进行回访，截至目前。已回访300余名服务对象，做到了“回访前有分析、回访后有反馈”，跟据统计反馈，当前我区政务服务满意率已达到99.7％以上。