高青县行政审批服务局细化服务指南精准服务群众

“太方便了，按照山东省政务服务网上面的提示一步步操作就能完成申报，而且每项材料还有示例参考，遇到不清楚的地方随时可以打电话咨询工作人员，服务特别到位。”刚刚办理完食品经营许可的证延续的王女士高兴的说。

为了让企业群众更加方便快捷的办理业务，高青县行政审批服务局聚焦群众需求，以问题为导向，从缩时限、减材料等方面进行查漏补缺、拓展提升，持续提升办事指南精准度。牵头组织县内各相关部门单位对各自所属的依申请的政务服务事项进行了精细化的梳理，针对事项服务指南中的办事流程、办理地址、所需材料、办理时限等内容，根据最新的政策文件要求进行了更新与精简。更新后办事指南更加简洁明晰，流程更加优化。特别是对于以前没有做出明确提示的材料示范文本，进行了示例性的填写，为群众办事提交的材料提供了更好的指引，确保让群众“找得到、看得懂、办得快”。

“立足群众视角，服务企业群众”是高青县行政审批服务局在政务服务道路上的不变追求。下一步，我局将继续聚焦企业群众办事各环节的堵点、痛点、难点，主动作为，把为民服务的理念贯穿到优化营商环境的全过程中，不断提高政务服务质量和水平，全力打造优质高效便民的政务服务环境，切实提高企业群众的满意度和获得感。