齐鲁医院桓台分院新院7月8日开诊
7月8日是齐鲁医院桓台分院新院接诊第一天。上午7时50分,记者在建设街乘上了251路公交汽车。大约8时左右,记者跟随一同下车的乘客们一起走进齐鲁医院桓台分院新院的门诊楼大厅,此时,大厅一楼5个挂号收费处前已经围上了许多居民。一开始挂号处有点乱,经过导医的细心劝导,挂号处前终于排起了长队。导医在大厅内、楼上楼下来回穿梭,指点群众就诊去向。咨询的群众太多了,医院的负责人也上阵充当了导医,而事实上,记者发现只要是穿白大褂的,都被第一天接触偌大的新医院而晕头转向的市民们“缠”上了。“新医院太大了!”一名患者拿着就诊卡感慨。
挂号的市民还需在导医台填写一张挂号单,但这挂号单很快就要被“废止”了。该院工会主席、财务科主任张志强告诉记者,新院的“就诊卡”服务已开通,卡里面输入了市民的基本信息和每次看病及用药情况,以后再到医院就诊时只要一刷卡就可以显示所有的信息, “就诊卡”可随身带走。
在一楼取药处前的等候区域内,记者采访了家住馨园 小区的张阿姨。张阿姨一直都在齐鲁医院桓台分院看病,“早就知道医院要搬了,今天还是第一天到新院来。”张阿姨告诉记者,“很舒服、很清爽,服务周到,导医对患者很细心。”张阿姨还说:“齐鲁医院桓台分院很受群众信任,现在搬了新医院变得这么漂亮、这么好,我们都特别高兴。”
上午10时,记者来到一楼的输液中心,宽敞明亮的室内,一边是登记台,一边是输液台,3位输液人员正在为一位位病人扎针输液,快速、敏捷,如同一个“流水线”,井然有序。在这里,患者的病情得到了缓解,而忙着为之输液的护士则挥汗如雨。
“新院对外开放的第一天怎么有这么多人啊?”一位带着孩子前来输液的家长嘀咕着,语气里有些许的抱怨,但更多的是惊讶。输液人员张霞红告诉记者,“一上班就有很多群众来输液,很忙。”只见她麻利地打开一次性输液管,接入盐水袋,再为患者打上吊针。记者在现场也感受到她们的忙碌,护士们额头上都是一层层密密的汗珠,而她们都忙得顾不上擦拭一下。一位在输液的小伙子说,现在的医院环境很好,设备也有了更新,让人感觉很舒畅。齐鲁医院桓台分院新院新环境、新设施的应用赢得了患者更多的赞语。
相较于门诊大楼的人来人往,住院部各层则显得格外幽静。记者来到住院部产科、神经内一等几个楼层,只见一个个病房宽敞舒适、配套设施崭新。一位患者连声称赞:“住进新院就跟住进宾馆一样。”
据介绍,新大楼住院部共设1000张床位、30个护理单元,大大满足了住院病人的需求。此外,各科室配置功能完善,设备着重人性化:中央空调系统、床头智能应急呼叫等系统一应俱全;独立的卫生间等细节处也能让患者感受到新医院的优质服务。在产科住院部,记者获悉,该科室的病房入住率已经达到了90%。“目前我们病房配备了2个家人陪伴分娩室,条件设施都很好,而且价格也都与原来老医院的病房价格一样,没有变动。”产科分娩室护士长梁作双告诉记者。这些宾馆式的家庭病房方便且实惠,受到产妇及家属的欢迎。
“这里除了有宾馆一样的硬件设施,服务也是一流。”心内科病区一位病人的家属高女士这样感叹。齐鲁医院桓台分院党委书记、院长李立新告诉记者:“我们采用国际先进的管理模式,倡导全新的就医环境和服务理念,为患者提供温馨、体贴、周到的诊疗服务。”