区园林绿化和公园管理服务中心小型市政公用设施接入驶上快车道
从用水申请到挂表通水,只用了两个工作日,现在办事简直高效呀。”淄川区园林绿化和公园管理服务中心的工作人员说道。近日,淄博星辰供水有限公司在最短的时间内解决了游园市民直饮水和留仙湖公园用水问题,创造了淄川区优化营商环境以来用水报装的“高速度”。
市政公用基础设施报装是一个城市营商环境的重要组成部分,淄川区聚焦营商环境的“痛点”“难点”“堵点”,从市场主体全周期角度出发,将对标学习借鉴和探索改革举措相结合,出台了一系列持续优化营商环境措施,明确任务书、时间表、路线图,加力提速、落实突破。
从健全完善规章制度入手,为改革提供制度保障。根据《关于印发水电气暖信服务优化营商环境创新突破实施细则的通知》(鲁建城建字〔2021〕15号)、《山东省优化社会投资简易低风险工程建设项目审批服务实施意见》(鲁政发〔2019〕9号)、《淄博市社会投资简易低风险工程建设项目附属水电气暖接入服务实施意见》(淄建改办〔2020〕16号)等文件精神,制定了《淄川区进一步规范提升小型低风险项目办理建筑许可服务水平实施意见》(川建改办〔2021〕4号),进一步规范小型市政公用设施接入管理,减少材料提交,简化审批流程,压缩办理时限,助力小型市政公用设施接入驶上“快车道”。
从强化专营单位管理入手,促进服务效能再提升。用水报装期间,负责人亲自调度指挥,服务受理、技术设计、工程施工多部门通力配合,通过优化办理环节,压缩办理时限,在最短时间内顺利通水,解决了用户的燃眉之急,群众满意度大幅提升。8月30日接到淄川区园林绿化和公园管理服务中心电话,急需解决游园市民直饮水和留仙湖公园用水问题,申请用水开户,淄博星辰供水有限公司急用户所急,实行容缺受理,告知用户《用水报装申请登记表》可以在办理过程中补办,同时立即派出技术人员***勘查现场,现场完成了图纸设计、方案制定,并立即安排施工单位抽调精干力量进行工程施工,8月31日完成工程施工,当日挂表通水,用水报装仅耗时2个工作日,助力用水报装小型市政公用设施接入驶上“快车道”。
(通讯员 张翠玲 王靖博)