县环保局四轮驱动***信访难题

      一是宣传推动。通过网站、绿色宣讲、手机短信等形式，加大环保法律的宣传力度，并向社会公开信访举报的受理渠道、受理方法和举报电话以及信访人的权利义务等，畅通和拓宽信访举报渠道，正确引导群众的环境诉求。二是责任驱动。成立环境信访工作领导小组，落实信访工作责任制，定期召开专题会议研究布置，及时研究信访工作中遇到的重大问题，认真分析群众投诉的难点、热点问题，并提出相应的对策措施。三是督查促动。实行重点督察和全面督察相结合，经常性督察和阶段性督察相结合，对信访案件办理情况进行***落实，建立领导阅批接访制度，对信访办理情况开展专项稽查，稽查结果书面通报，督促信访调处落实到位，并采取有力措施防止信访问题反弹。四是热线带动。按照人员、时间、效果三落实的要求，坚持领导定期接访，切实保障群众合法环境权益。（环保局  姜慧璟）