面对面问民情心贴心解民忧

    9月10日，市委副书记李文秀带领有关部门负责人来到普集镇乐家村参加“流动信访大厅”下基层活动，俯身倾听群众呼声，真心实意为百姓解忧，协调解决群众的实际困难。    在接访中，李文秀耐心倾听了来访群众反映的社区天然气供应、公路交通安全等问题，对问题进行了一一解答。对于不能当场解决的问题，责成相关单位要以高度负责的态度，逐案认真调查，限时限刻处理，早日给群众一个满意的答复。李文秀指出，要高度重视信访工作，时刻将群众挂在心上，千方百计为百姓解难题，对能够解决的，要尽快落实，妥善解决;一时不能解决的要向群众讲明原因；对不符合国家法律法规的，要耐心做好群众工作，帮助他们解疑释惑。要严格按照国家有关政策规定，坚持公开、公正、透明的原则，解决好群众反映的问题，依法维护群众的合法权益。要设身处地的为群众着想，带着感情为群众排忧解难，及时把矛盾化解在萌芽状态，更好地维护社会和谐稳定。
    李文秀还走访慰问了部分困难群众，为他们送去党和政府的温暖。