县综合服务中心三措并举确保工作顺利展开

立足提高政府效能、优化发展环境、打造服务型政府，我县在整合原有行政审批、“365”为民服务等中心职能的基础上，组建了县综合服务中心。中心班子成员和工作人员到位后，按照县委、县政府要求，迅速行动、科学谋划，各项工作进展顺利。

强化学习，提高整体素质。针对人员新、业务新、任务新的实际，中心采取多种形式组织学习培训、自我提高，争取尽快适应岗位，进入角色。一是先后到莱西、章丘、商河等地参观学习，结合各地在行政审批、为民服务等方面的先进经验和做法，探索建立适合济阳实际的服务机制；二是加强与各窗口单位的沟通与交流，尽快熟悉和掌握各单位的有关业务知识及服务流程，了解相关法律法规政策，做到协调心中有数、工作有的放矢；三是组织各科室工作人员结合本职工作，主动学习相关业务知识、掌握工作技能，力争尽快成为“行家里手”。

建章立制，规范工作行为。在深入调研、充分酝酿的基础上，先后制订了《济阳县综合服务中心规章制度》、《济阳县综合服务中心窗口单位考核办法》、《济阳县综合服务中心窗口工作人员行为规范》和《济阳县“365”为民服务转办和反馈制度》等规章制度，对日常工作进行细化和量化，做到规范性和可操作性的有机结合，进一步明确中心工作人员和窗口工作人员的职责，使中心工作达到和谐统一、逐步提高。

加班加点，尽快启动高效运转。按照县党政议事会会议的要求和建设“项目开工建设”服务厅、“注册登记”服务厅二条服务主线的构想，中心工作人员加班加点与施工人员一道盯在施工现场，科学改造、加快进度，力争一楼服务大厅在6月中旬完工，及早投入使用。目前，服务中心已拟定出《企业设立服务流程图》和《投资项目开工建设服务流程图》，正在征求有关单位意见；部分办公必需设备相继配置，各项服务工作相继展开。