舜玉路街道办事处实行望闻问切四步走

一是“望”民情，完善服务机制。结合辖区实际情况，在人社中心服务大厅开辟就业服务窗口，为辖区居民提供就业、失业登记，为辖区内的小微企业和个体工商户提供创业担保贷款、一次性创业补贴。截至目前，人社已办理创业担保贷款３０人；发放金额３００万元；小微企业２９个；个体工商户１４个；开发公益性岗位３个；组织３０人参加创业技能培训；为２１１人办理社会保险补贴，共发放补贴１０３万余元；职业介绍３６０人。同时主动走出去采集辖区内高校毕业生、就业困难人员的就业状态、择业意向等信息，收集企业用工需求、招聘信息；多次召开专题培训会，组织相关工作人员认真学习相关文件精神及各项业务知识，不断提高工作水平，提升服务满意度。

二是“闻”呼声，实行帮扶机制。针对辖区企业下岗失业人员、零就业家庭、低保重残家庭等特殊困难群体，积极实行帮扶机制，及时落实相关优惠政策，为辖区困难群体营造良好的就业、再就业环境。通过联系辖区内居委会，街道人社中心选择了两户困难家庭、一户残疾家庭开展暖心帮扶活动，针对各自的家庭情况，采取不同的帮扶措施，力所能及帮其缓解困境。

三是“问”情况，健全***机制。做好对辖区下岗、失业人员的就业情况***服务，抓好动态管理，通过电话询问、***走访等形式，开展就业回访，了解再就业人员心态、工作状况，鼓励其树立工作信心。依托“掌上舜玉”“舜玉路人社中心”微信公众号，定期发送最新招聘、培训活动以及惠民政策的同时，及时收集辖区失业、再就业难居民在后台反映的各类问题，更好地了解情况，解决困难。设立了人社服务ｅ站，全天２４小时为居民提供自助查询就业岗位、社保缴费等服务，努力做到“八小时外”人社服务“不打烊”，全年３６５天服务群众。

四是“切”症结，落实行动机制。针对失业人员存在的就业技能单一、劳动能力弱等特点，积极组织辖区失业人员参加形式多样的培训，努力拓宽就业渠道，为失业人员能够找到合适的工作岗位提供机会。在人社中心现有舜晓启航、舜晓时光、舜晓家园服务品牌的基础上，打造了金葵花创业合作社，先后举办了面点培训、早教培训、手工艺培训等教学活动，为有创业就业意向的居民提供了技术支持和理论指导。

近日，人社中心在舜玉社区组织开展了为期四天的中式面点技能培训，特邀美迪培训学校的中式面点专业老师，为辖区内满足条件的居民传授中式面点的知识与技能，除了教授书本理论知识外，还注重实际操作，由大家自己动手，亲自体验学习制作过程。通过开展技能培训，学员们提升了自主创业意识，提高了专业技能水平。培训结束后，人社中心还将组织学员们参加初级中式面点师培训考试，帮助学员获取初级中式面点师证书，以便早日实现就业、再就业梦想。下一步，舜玉路街道将一如既往地高度重视人力资源与社会保障工作，坚持把促进就业再就业作为民生工作的基点，以良好的精神面貌、细致入微的服务态度，把各项工作进一步做细、做实，全面提升便民服务质量，为筑就美好“品质舜玉”提供强有力的支持。（撰稿人：王佳丽  审核人：刘恒溪）