唐冶街道召开12345热线办理暨城市综合治理推进部署会议

为进一步提升唐冶街道城市综合治理水平，针对12345市民服务热线办理现状，4月28日，唐冶街道召开12345热线办理暨城市综合治理推进部署会议。唐冶街道党工委副书记、办事处主任亓玉华主持会议，党工委副书记苏强，纪工委书记王俊杰，办事处副主任刘长春，相关科室负责人，各管理区、社区书记、主任，各物业公司经理参加会议。

会议邀请区12345热线办公室孙亮对唐冶街道近一个月12345热线办理情况进行了分析，对物业管理分工、12345热线办理标准进行了详细讲解。

会议针对热线办理工作中存在的工作不到位、思想不重视、落实不力等问题进行了深刻分析，查找了12345热线工作存在深层次原因。

对下一步工作，会议强调，要进一步统一思想，高度重视。充分认识到热线工作是反应当前工作的晴雨表，热线工作对营商环境的打造起着重要作用。要进一步加大工作措施，对症下药。进一步加强对各项政策的学习，提高解决问题的能力。各科室之间要紧密合作，解决群众诉求，以提高热线服务过程和办理结果满意度作为共同目标。制定有力措施，进一步加强考核。进一步理顺工作机制，对热线工作实行周通报，一周一调度，一周一考核。明确部门负责人为该项工作第一责任人，对工作不力的部门和单位负责人进行约谈。

会议还对卫生城市迎审工作、违建摸排工作、污水处理工作、扫黑除恶工作进行了部署。

（作者：唐冶街道）信息来源：爱历城（区新闻中心）