市中区行政审批服务局回访企业找问题服务始终促提升
“您好,我是市中区行政审批服务局的工作人员,您前段时间在我们区申报了投资项目,请问您申报过程中对我们的服务满意吗?您对我们的工作还有哪些意见建议?”近日,市中区部分投资企业都接到这样一个回访电话,询问其在投资项目申报过程遇到的问题,以及对整个政务服务过程满意度。
这是自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市中区行政审批服务局从工作实际入手,坚持“市中服务,服务始终”服务品牌,从企业办事过程中的体验感入手,找差距、抓落实,将主题教育与工作实践紧密结合,推动主题教育在政务服务工作中取得实实在在的成效。
经过电话回访,在市中区申报投资的企业对整个项目申报过程中的服务表示满意,对工作人员的服务态度、专业程度表示认可。但是也有企业反应,在后续办理相关业务过程中,对部分政策不了解。
下一步,市中区行政审批服务局将根据回访情况,汇集整理相关政策,继续为企业开展送政策***服务,解决企业困惑,打造金牌营商环境。
(撰稿人:王文娟,审核人:蒋丽)