东关街道四项措施抓实助老服务工作

　　东关街道办事处积极按照区《居家养老实施办法（试行）》的通知精神，始终坚持“政府主导、社会参与、全民关怀”的方针，以建立健全为老服务体系为核心，创新老龄工作模式为抓手，进一步深化为老服务内涵，力促辖区老年人生活幸福指数显著提升。
　　一是摸清底数，建立健全档案。结合派出所户籍底册对辖区9244名60岁以上老年人，按照年龄、家庭及收入等情况建立信息数据库，并针对低保、特困、空巢、残疾、百岁等特殊老年人群体分类建立信息卡。建立健全 “一档、六册”档案，即老年人建立基础档案，建立老年人花名册；生活半自理、不能自理的老年人花名册；空剿老年人花名册；孤寡老年人花名册；低保线以下贫困老人花名册；助老志愿者花名册等六册。
　　二是健全体系，丰富服务方式。整合街道内部各职能科室力量，形成“联动-联保-联助”全方位的助老工作体系，大力实施银龄系列工程。即：由社事科负责，以低保救助为主的银龄无忧计划；采取“四坚持”、“三必访”服务措施，坚持每天为无偿、低偿老人电话沟通，坚持每周***为老人清理家庭卫生，坚持每周***送书送报，坚持每月***为老人谈心；生日、重大节日、服务对象遇到特殊困难必走访慰问。目前，泺河社区共有14家店为老人提供无偿或低偿服务，服务项目涉及养老、修配、生活、养生等方面。
　　三是典型带动，拓展示范阵地。以泺河、长南社区为试点，围绕政策咨询、服务代理、救助办理等方面开通社区助老热线；针对泺河、长南现有26名低保、空巢、残疾等情况的老人，确定邻里互助对子—社区帮扶专干两级服务人员；在原有长北老年大学等活动场所基础上，投资建设历山老年大学和东仓大学，着力打造“一热线、一网络、多实体”的为老服务示范社区。
　　四是联合共建，推进志愿服务。充分发挥驻地院校、企事业单位等的有利资源，以开展志愿服务活动为契机，深化为老服务工作。借助各社区卫生服务站、济南医院、中德骨科医院等医疗机构专业力量，为辖区60岁以上老年人进行免费查体。联系东关环卫所定期对空巢、低保、残疾等老年人的住宅开展管道疏通及维护。积极吸纳心理咨询师、大学生等加入志愿服务队伍，大力提升助老服务的专业化水平。目前，街道为老服务志愿者共有326名，下步街道还将加大为老服务志愿者队伍建设。（东关街道办事处 蒋民明 姚亚男）