燕山街道三项措施推动社区管理再上新台阶

一是创新网格管理模式。创新社区网格化管理模式，通过摸索经验、对新进网格员进行培训、以居民楼为单位不断完善居民档案，使网格资料更加明确及完善，管理更加规范化。近期，7个社区对新进网格员进行培训，完善新网格档案并装订成册。以和平路北社区为试点，将原有六个网格整合构建成了五个网格+一个专属网格，精心制作了23块网格治理公示牌，标明楼宇所属的网格、网格长、网格员、社区城管工作站、应急救援站、社区管片民警及居委会的电话，并进行公示。

二是强化物业监管效能。强化物业监管，通过积极协调居民及物业，做好业委会的改选工作，争取业委会模块化操作, 全面解决业委会成立难、运营难、换届难的问题。近期，燕山路社区与民政厅宿舍业委会召开业委会改选工作会议，通过了解业主的意愿和要求，监督物业履行物业合同。协助民政厅宿舍业委会在疫情期间筹备拟定业委会改选程序，同时对业委会的管理条例进行规范，保障居民安居乐业。

三是解决社区实际困难。解决社区居民面临的实际困难，通过向党员代表、楼道长了解近期居民普遍面临的困难问题，及时听取居民建议，积极协调相关部门解决。以12345市民热线为媒介，不断不断提升热线办理效率。近期，对文化东路38号院汽车占用绿化带随意停车影响居民出行问题积极联系庆誉物业进行沟通，通过线上微信群通知、线下宣传等方式，提高居民自觉性，同时，加强物业管理，采取隔离措施，防止居民占用绿化带，争取建立长效管理机制。（燕山街道 张婧娴）