济南市国土资源历下分局狠抓信访专项治理力促积案清仓见底

　　为巩固十八大信访维稳成果，努力营造举办“十艺节”的良好氛围，历下国土分局认真落实市局《关于开展国土资源重点信访事项专项治理工作的通知》，以专项治理为抓手，力促各类信访事项积案“清仓见底”，最大限度减少信访存量。
　　一、加强领导，明确责任。成立化解信访积案和重点信访事项工作领导小组，负责专项治理工作的组织实施和统一协调工作。主要领导亲自抓落实，带头研究解决信访难题，包案化解信访积案；分管领导担任直接负责人，深入信访工作一线，全程参与，逐案研究，直至解决纠纷，化解矛盾；安排专人与市局信访部门沟通联络。领导小组制定了实施方案，明确职责、倒排工期，确保在规定时限内完成工作任务。
　　二、突出重点，迅速行动。对辖区尚未结案息访的信访事项，逐项进行梳理，排查出四宗重点信访事项，制定了管理台帐。为掌握工作主动权，积极与相关人员联系、询问。管理积案做到底数清、情况明，确保管理信访事项重点突出、细节清楚、不留死角。为***难题，化解矛盾做好夯实基础。
　　三、多措并举，确保实效。牢牢把握信访工作“事要解决”的宗旨，把解决信访事项工作的出发点和立足点放在维护群众合法权益上，认真调查研究，力促信访积案“清仓见底”。一是对所有信访事项，特别是重点信访事项，实行一案一策，逐个化解；二是对需要多部门联合办理的案件，提前查找相关政策法规，制定工作方案，第一时间与相关部门协调，形成办案合力，确保有效解决难题；三是进一步强化信访问题的预测预警和报告机制，落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件；四是定期向区政府及市局汇报信访工作进展情况。五是加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传，畅通信访渠道，维护信访秩序。注重搜集和整理群众反映的社情民意，并进行综合分析、预测和报告。六是加强与群众的紧密联系，保持畅通的信访渠道。依法保护群众合理诉求，尽力使信访人息诉罢访。（历下国土分局 程梦历）