盐城经开区努力打造税收营商环境最佳体验区

优化税收营商环境,纳税人和缴费人是“出卷人”,税务机关是“答卷人”。今年以来,盐城经开区聚焦市场主体关切,大力开展“便民办税春风行动”,用服务的便捷化、智能化、个性化,促进税收营商环境持续优化,致力打造全省税收营商环境最佳体验区。

日前,盐城万荣建材有限公司财务人员柏建良刚走进税务大厅,大厅入口处的人脸识别系统就识别出公司常办业务、待办业务等信息,无需排队、无需提供身份证、无需填表,仅用几分钟就办理好税控发行业务。作为一名从业多年的“老会计”,柏建良直言,近两年,明显感到办税时间越来越短、流程越来越简、方式越来越便捷了。他说:“以前基本上两三天就要到大厅来一趟,所有事项都要到大厅来办理,要拿号、还要排队,现在领***都在网上领了,直接快递给我们,没有特殊事情一般不需要到大厅前台办理,节约了许多时间,比以前方便多了!”

柏建良极力点赞的,正是该区大力推行的“非接触式”办税服务。2020年以来,该区深入践行智慧办税理念,发挥电子税务局渠道优势,大力推行“非接触式”办税服务,全力推动涉税涉费事项网上办、自助办、便捷办,铺就了一条便捷办税“网上高速公路”。如今,“非接触式办税”已经成为该区办税的新常态,90%以上的业务都能实现智能化办税。今年1-4月份,全区主要涉税事项网上办理700余件,线下服务厅一般业务平均办理时长只需2分钟、等候时长5分钟,实现随到随办、即办即走。

税收营商环境的不断优化升级,还体现在对重点企业、复杂业务“量体裁衣”式的个性化服务上。日前,区税务局工作人员专程走进东风悦达起亚汽车有限公司,对公司近期遇到的国际税收问题进行现场答疑。面对区税务局及时、暖心的***服务,东风悦达起亚汽车有限公司财务部部长仇大华感慨良多:“公司从创立、到发展到经历过一段时间的困难期,税务机关一直跟我们风雨同舟,真正把我们当作VIP,提供全天候、无间歇的服务,我们企业有很大的获得感。”

盐城经开区作为中韩(盐城)产业园产城融合核心区,承载着建设产业发展高地、打造开放合作标杆的重要使命。为确保区内企业及时掌握新政策,区税务局专门成立服务团队,定期赴企业开展政策宣传。深入企业问需问计、“零距离”答疑解惑、“心贴心”***服务已成为税务部门的常态化工作。区税务局局长倪军生表示,将持续开展为纳税人、缴费人办实事及便民办税春风行动,着力提升办税服务的便捷化、推动办税服务的智能化、创新办税服务的个性化,以为纳税人、缴费人办实事的成效检验党史学习教育成果。