开放日市民实地参观体验政务服务

近日，市政府办公室、市行政审批局开展“政府开放日”——政务服务专场活动，邀请政务服务特邀监督员、市民代表“零距离”参观体验政务服务，“面对面”交流座谈。

上午，特邀监督员、市民代表逐一参观了政务服务中心各窗口、公共资源交易中心、12345政府服务热线受理中心，着重了解了公安窗口、不动产窗口、市场准入审批窗口、建设工程审批窗口的设置情况及服务事项、服务流程，观摩了建设工程、政府采购开评标现场以及“局长（镇长、主任）有约12345”上线活动。

座谈会上，特邀监督员、市民代表听取了市行政审批局2019年政务服务工作开展情况、“放管服”改革推进情况，观摩了中介超市和12345热线工作运行PPT演示。大家在充分肯定政务服务工作成绩的同时，提出了一些中肯的意见和建议。

此次活动进一步畅通了联系群众、服务群众的渠道，推动了“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展，有益于提升社会群众对政务服务工作的知晓度、参与度和社会满意度。