推行51诉求办理模式

    于洪区为扶持企业发展，及时解决企业诉求，发挥服务型政府作用，推行了“帮扶干部自办、帮扶干部所在单位集体办、区营商局联办、七大专班专办、区长办公会研办及报送市局特办”的“5+1”办理模式，旨在打通营商案件诉求办理渠道，切实、有效帮扶企业。

    对通过省市交办、沈阳营商综合管理平台、8890平台、@沈阳营商小程序、***及电话等渠道收集的投诉诉求问题，于洪区营商局做到迅速进行分类、逐一认真研究、沟通诉求企业，了解详细情况，迅速确认责任部门、下达督办通知及诉求转办单，迅速建立诉求企业与责任部门间联系，打通诉求通道，将企业诉求情况传递到相关部门。要求责任部门限时办理、回复，并及时向诉求企业反馈，及时解答企业各类诉求问题，对于未一次性解决的问题，紧密***督办。截至目前，累计解决各渠道企业诉求200余件，获得企业好评。

编辑： 杨洋