区交通局党组召开会议传达区民心网工作会议精神

        日前，区交通局党组召开会议传达区委区政府关于民心网工作会议精神，并就会议要求做出布署：

        一要充分认识这次会议的重要意义，要通过“民心网”答复工作推动工作作风的转变。二要充分认识这次通报给我区带来的负面影响和危害，举一反三，充分认识区交通局工作中存在的不足。三要按照“尽职尽责、主动作为、创新工作、协调配合”为方针，真抓实干，切实扭转被动局面。

        结合德军副区长的具体布署，对区交通局的投诉情况进行分析，要做到第一时间出现场、迅速完成调查、迅速制定方案并实施、迅速回复平台。为切实将这项工作落实好，采取以下措施：

        一是加强组织领导。局党组书记亲自负责，对投诉工作完成不好的单位采取组织谈话等措施。二是加强对投诉平台处理人员培训和教育。做到本局的业务责无旁贷，不推诿。对不属于局管辖的投诉要了解情况找到出口，让投诉人满意。三是疑难案件积极沟通，协调各方形成合理可行的工作方案。

编辑： 385