龙潭镇三项措施确保信访稳定
龙潭镇纪委从镇情实际出发,充分发挥纪检监察职能确保信访稳定,有效维护了镇域和谐。
一是创新信访稳定工作理念。牢固树立以人为本、群众利益至上的理念,切实实现好、维护好、发展好群众的根本利益;用群众工作统揽信访稳定工作,用群众工作的理念、思维、方法处理群众诉求,从源头上预防和减少信访问题的发生,最大限度地增加和谐因素,实现经济社会全面协调可持续发展。
二是搭建信访工作平台。搭建诉求应对平台,强化接访领导,完善接访网络,使问题解决在基层,人员稳控在当地,基本实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标。搭建矛盾化解平台,紧紧抓住公示、接访、包案、落实四个环节,并形成了定点开门接访和带案下访相结合、细致排查与约访相结合,把工作关口前移,使工作重心从事后处置转至事前预防上来,从源头上减少社会矛盾和冲突。
三是健全完善信访工作机制。紧紧围绕民意沟通、矛盾纠纷排查化解、信息汇集分析、督查督办和目标管理等出台一系列配套政策和办法,为信访稳定工作奠定了坚实基础。干部职工主动深入到村,担当政策法规宣传员、社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、为民办事服务员,把群众的要求和呼声在第一时间反馈到镇党委政府。