台安县城建局村镇处为村镇建设保驾护航
近年来,县城建局村镇处秉承“服务村镇,服务百姓”的宗旨,以自身素质建设为抓手,以为民办实事、办好事为突破口,以建设美丽乡村为目标,不断提升服务能力,增强服务效能,树立行业新形象,全面推进了村镇建设事业的健康发展。自2009年以来,连续五年被授予“行风建设优胜窗口单位”称号。
深化改革,打造廉洁高效软环境。该处全力推行“四强化”(强化服务意识、强化责任意识、强化作风意识、强化形象意识)、“两提高”(提高工作效率、提高服务质量)建设,加强审批管理,严格审批程序,依法依规减少审批环节,公开办事流程,达到规范权力、改进服务、促进业务的目标,形成实实在在干事、兢兢业业为民的良好风气。
推行阳光窗口服务。实行“一站式”办公,优化窗口建设,畅通服务热线,规范工作人员言行举止,树立良好对外形象。为方便农民办理产权,开展“对照职能,贴近民生,努力为群众办实事、办好事”主题活动,针对有实际困难的群众,主动***服务,切实为百姓解决实际问题,提高群众受益面。
完善制度,规范管理。加强与各镇、村的沟通联系,做好村镇房屋产权办证宣传工作及档案管理工作。认真梳理产权登记及房屋抵押登记程序,汇编了《村镇处规章制度手册》,推行党员重点岗位服务承诺制,首问负责制、一次性告知制等10余项制度,统一制作图版上墙。只要材料齐全,当日必须办结,方便来办事的群众。