山南街道2018年政府信息公开年度报告

山南街道办事处2018年政府信息

公开工作年度报告

根据鞍山市人民政府办公厅关于《关于做好2018年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》（鞍政办公开〔2019〕3号）文件要求以及《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国***令第492号）有关规定，认真做好政府信息公开年度报告编制和发布工作，现将铁东区山南街道办事处2018年政府信息公开工作报告如下：

一、 加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。 

 为使政务公开工作不流于形式，着眼于建立政务公开长效机制，成立了街道政务公开工作领导小组，办公室设在党工委办公室，具体负责政务公开的组织协调、督促检查工作，不定期召开政务公开会议，研究工作中存在的问题，安排部署下一步的工作。建立完善了政务公开的会议、发布、审查等各项规章制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。2018年初重新制定了《山南街道2018年政务公开工作要点分工方案》，要求各部门、各有关单位要高度重视政务公开工作，按照工作方案要求，认真抓好落实，切实提高政务公开实效，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，更好地服务于全面深化改革、经济社会发展和政府自身建设，并将政务公开的内容按要求在街道门户网站，微信、微博等公众平台公布, 2018年主动公开政府信息行政权利运行信息公开、财政预决算和“三公”经费信息公开等40余条。 

二、拓宽政务公开的渠道，进一步完善政务公开形式。 

  注重拓宽政务公开的渠道，深化公开的内容，以最简单、最直接、最方便的方式向群众公开，接受群众的监督。 

（一）建立新闻发言人工作机制 

  建立《山南街道信息通报和新闻发布制度》和《山南街道突发事件新闻处置预案》，组建由分管宣传工作的街道领导担任街道新闻发言人、各部门、各社区设置专人管理，实行统一口径、及时发布准确、权威的信息、主动引导舆论的工作原则。 

（二）创新行政服务意识，充分利用信息发布平台开展政务信息公开工作 

  自实施“一门式”政务服务改革以来，街道行政服务中心按照区委、区政府和街道党工委、办事处的要求，以群众需求为导向，以方便群众办事为根本，充分利用8890便民服务平台，切实做好进驻一门式综合服务窗口的审批和服务类事项的办事指南、办事流程、办理时限、材料引用等方面的信息公开，并实行动态管理。

（三）利用街道、社区行政服务中心的覆盖优势，实现政务信息公开无盲点的全覆盖。 

  建立起街道-社区两级行政服务体系，充分利用街道、社区服务中心各自优势，整合行政服务和社区服务的资源，打造了“1+5”（即1个街道中心，5个社区中心，）的行政服务网络，利用“10分钟便民生活服务圈”的构建，做到信息资源共享，数据共享，网络互联，在审批上做到了实时比对，自动填单，分类投递，联合办件，有效反馈，督办全程，并按照“一门式”的无地域、全覆盖理念，对系统资源进行优化整合，逐步增加全区通办事项的比重，实现群众足不出社区就能就近办事。 

  在政务公开方面，在机关楼内、街道服务中心、各社区等都设有公告栏，总数达到50多块，能第一时间将居民、村民关心的事项进行公布，保证信息的及时性，及时更新公开各类政府信息。 

三、提高政务信息公开，在制度建设、队伍建设和日常管理上抓紧抓好。 

 今年以来，注重推进“三个标准化”建设，提高政务信息公开工作的水平。一是对外服务的标准化。对纳入“一窗式”服务的事项进行服务标准化梳理，编制统一、简明、通俗易懂的《山南街道行政服务办事指南》，并及时向社会公开。二是对内审批裁量准则的标准化。按照市统一要求和标准，结合实际，对每个事项的申请材料、审查、裁量实施标准化运作，建立标准化审批表，并在行政服务中心官网、微信公众等对外公开。三是审批流程的标准化。对应每个事项制定一个审批流程内部运行控制图，一般包括申请和受理、承办、审核、批准、办结五个环节（特殊事项另行规定）作为中心内部培训教材，对所有窗口人员进行培训，把好审批标准化关。 

  四、充分利用大数据在社会管理领域的实际应用 

 今年以来，街道行政服务中心加强了对数据应用的分析力度，充分利用“一门式”平台积淀的数据，发挥中心《大数据报》的作用，通过系统后台调取各项数据进行统计、比对、分析，对部分关联事项作出预测判断，实行精准推送服务，切实满足市民需求。积极依托大数据资源，运用区块链等新技术构建社会信用体系，深化“一门一网”建设，推进“互联网+物联网+政务”的新型政务服务形式。 

五、2019年的工作思路 

  1.对街道政务网站和行政服务中心网站的设计进行改版，完善网站中的政策解读栏目，行政服务中心网站开通部分业务的网上预审核功能，开放网站的全天候预约办事功能。 

  2.更新各部门的《办事指南》，印制新版《办事目录》，全力推进信息化公开的无纸化和宣传实物小册子的并行，充分利用街道、社区服务中心各自优势，整合行政服务和社区服务的资源，做到信息资源共享，数据共享，实行政府信息公共服务的无差别、全覆盖目标，进一步提高信息公开服务水平和服务质量，提高工作效率，让市民满意。 

  3.不断完善网上行政审批系统建设，完善行政服务中心网站的建设，建立一站式网上审批系统，以方便群众在网上查询和办理各个窗口业务。加大力度梳理各部门可网上办理的审批事项，推动申请材料电子化，试点电子章的应用，推行审批过程无纸化流转，推进街道行政审批网上办理工作。 

 4.通过整合辖区内的各社区服务网点和公共服务信息资源，把社区公共服务延伸到山南每一个角落，为辖区内广大居民群众提供贴心的服务。 

山南街道办事处

2019年3月25日

***：山南街道办事处2018年政府信息公开工作年度报告.docx