高效协调解决群众诉求切实发挥防指办工作职能
2020年9月3日,立山区双山街道双胜社区居民将一面锦旗送到了立山区疫情防控和经济社会发展指挥部办公室,并表达了由衷的感谢。
据了解,2020年8月18日,一位母亲怀着急切的心情到区疫情防控指挥部办公室诉求为孩子协调解决下船返鞍相关事宜。经沟通了解,该居民为海港轮船船员,因工作原因需下船返鞍。2020年8月20日晚,该船经停京唐港,并于8月21驶出京唐港。需我区防疫指挥部与唐山海港经济开发区疫情防控领导小组,沟通协调该人员的对接等相关事宜,并于8月19日16时前出具接收函,方能允许该船员下船,并进行相关隔离。在得知时间紧的情况下,区防指办本着“以人民为中心”的服务宗旨,特事特办,防指办领导经多方协调沟通,经区指挥部主要领导批示,仅用半天时间高效解决该船员入港返鞍相关事宜,并全力做好隔离工作。
自1月28日立山区疫情防控指挥部办公室成立以来,防指办工作人员做到职责明确、流程清晰、对接顺畅,确保上传下达在全区的防疫工作过程中高效运转。在这场无硝烟的抗疫战争中,防指办充分发挥沟通协调职能,为全区防疫工作做好服务,确保疫情防控常态化,助力全区经济社会稳步发展。