鞍山公安打造法治化营商环境服务企业40升级版

1月27日，市政府新闻办公室召开新闻发布会，通报市公安局依托信用体系建设打造法治化营商环境服务企业4.0升级版的有关情况。

依托信用体系建设打造法治化营商环境服务企业4.0升级版，是以企业需求为导向，以企业信用评价监管为支撑，分级分类开展差异化订制服务，使有限的警务资源释放最大服务效能的服务模式。

在政法队伍教育整顿过程中，市公安局按照上级部署要求，开展了损害法治化营商环境顽瘴痼疾整治。针对暴露出的问题，经过深入查找问题根源，在充分调研的基础上，以***企业诉求渠道不畅、诉求办理不规范、企业监管缺失、企业服务针对性有效性不足等问题为目标，从机制建设入手，紧紧围绕社会信用体系建设，研究制定了《鞍山市公安局法治化营商环境建设企业服务诉求办理工作方案》《鞍山市公安局服务企业措施清单》《关于加强公安监管领域企业信用体系建设指导意见》和《鞍山市公安局公安主管（监管）领域企业信用分级分类管理办法》。通过建立完善的信用等级评价、监管、服务全流程、全要素工作机制，最大限度地提升了警务资源服务效能，实现了法治化营商环境建设工作体制重塑、服务流程再造，使法治化营商环境建设提档升级。

在信用体系分类评价和分级监管中，市公安局制定细化“诚实守信”“基本守信”“一般失信”“严重失信”四类信用等级基础分类标准，其中对无任何失信行为，诚信守诺的行业主体，列入守法诚信褒奖“红名单”，以自我管理为主，减少检查频次；对“基本守信”的行业主体开展日常监督管理；对“一般失信”的行业主体列为重点监督检查对象，增加监督检查次数；对“严重失信”的行业主体列为违法失信惩戒“黑名单”。同时，对行业主体守信、失信行为予以综合考量，实施进退级全程动态化管理，保障行业主体权利平等、机会平等、规则平等。

自机制实施以来，已评定诚实守信行业主体357家，基本守信行业主体57家，一般失信4家。全面落实信用管理制度，释放诚信红利，市公安局营商专班通过建立“点单式”服务机制，让践诺守信企业享受公安私人订制服务。围绕公安打击、服务、管理职能，整合以往出台的服务举措，制定出台了服务诚信企业100条措施清单。企业根据自身实际，围绕清单内容，提出“点单式”服务需求，市公安局营商专班指派相关警种部门，为企业提供“一对一”快速精准服务。通过试运行，企业服务诉求平均办理时间由原来的7个工作日下降为3个工作日，企业好评率100%。另外，市公安局营商专班接入全市信用应用综合平台，整合12345、12389、110报警平台、警企座谈会、问卷调查、人大政协议案提案等各渠道，广泛收集企业需求信息，建立企业需求数据库，以数据研判感知企业需求，并根据研判结果，适时出台服务举措，用实实在在的工作举措，全力推动打造“安商、护商、不扰商”的法治化营商环境。