优化营商环境打通服务群众最后一公里

营商环境反映着一个地区政治生态、社会生态和经济生态，检验着政府的行政效能和工作作风，衡量着一个城市的吸引力和竞争力。近年来，我县认真贯彻国家、省、市关于营商环境工作相关会议精神，进一步聚焦市场主体，提升服务理念，坚持目标导向、问题导向、需求导向，全力打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境。

今年5月，投资2000多万元，建筑面积12000多平方米的政务服务中心办公楼投入使用。目前，社保中心、医保中心、婚姻登记处、劳动就业服务中心、市场局审批室、公安局审批科等部门均已进驻开展“一站式服务”，为群众和企业办事提供了极大便利。

为进一步优化全县营商环境，我县不断优化服务举措，坚持“把麻烦交给政府、把方便留给群众”的服务理念，积极响应上级号召，在政务服务中心设立“综合受理”窗口，将部分政务服务事项以“前台收件、内部转办、后台审批”的模式开展服务；设置免费帮办代办窗口，为群众提供营业执照电子化注册、业务咨询、帮办代办等方面服务；启动“全县通办”工作，将部分便民服务事项的初审权下放至乡镇、社区，畅通群众办事渠道；制定窗口工作规范制度，张贴纪委监督举报电话、放置投诉意见箱，拓宽群众诉求反映渠道，主动接受群众监督。同时始终坚持“服务+防疫”两手抓，严格落实疫情常态化防控工作要求，对往来人员实行“三码同检”，确保办事群众的身体健康安全。

我县将继续做好科学规划布局，充分发挥政务服务中心作用，高标准做好政务事项集中办理工作，实现群众办事“只进一扇门”；拓宽政务服务范围，增设水、电、燃气、银行、邮政快递等便民服务窗口，推进县不动产、税务、公积金等部门进驻县政务服务中心，增加“一站式”服务覆盖范围；持续优化“一网通办”工作，变“网上可办”为“网上好办”，切实打通服务群众的“最后一公里”。