副市长李明山接听市长公开电话
根据《市政府领导接听市长公开电话制度》规定,5月26日上午,副市长李明山来到市政府市民投诉中心接听市民电话。 李明山分管的工作是:市建委、国土资源局、公用事业与房产局、城市管理综合行政执法局、交通局、环保局、民防办、地震局和住房公积金管理中心。当日上午8点20分,李明山提前来到投诉中心准备接听市长电话。8点27分,第一个市民投诉电话打进市民投诉中心,一位来自海州区五龙街道的居民咨询了棚户区改造工程的相关情况,李明山当即表示将责成相关部门给予满意答复。接下来,市长公开电话不断响起。海州区西阜新街道科技社区居民反映本楼居民私自扒窗改门现象,希望市政府给予解决;双跃小区居民反映,小区内垃圾污染居民生活环境;细河区六家子棚户区动迁户反映合理享受棚改政策等问题......在两个多小时的时间里,李明山一直在电话机旁耐心接听市民打来的电话,共接听群众来电24个。对于能立即处理的,李明山当场答复予以解决;不能当即解决的,他承诺将责成有关部门认真调查核实后,尽快给市民一个满意的答复。 在接听完市长公开电话后,李明山立即组织各相关部门的负责人召开会议,要求限时解决市民在电话中反映的问题,并举一反三,建立起长效工作机制,加大工作力度,建立问责制度,强化办事质量,由点及面地解决群众关心的物业管理等各方面问题。