辽阳县三项便民举措提升服务质量
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于2022年01月30日发表
近日,辽阳县公证处推出三项举措,进一步丰富服务内涵,拓宽服务渠道,全面提升窗口服务质量和队伍形象。
提前预约恤民情。县公证处推出预约服务,对急需办理公证的单位及行动不便的残疾人等弱势群众采取预约、***服务等便民措施。特别针对重点项目、民心工程在实行预约服务的同时,做到提前介入,在最短时间内满足群众需求。
高效服务顺民意。坚持快办理、快审批、快落实的原则,对申报材料齐全的当场受理;对缺少申报材料或材料不合格的严格执行双告知服务,避免群众跑冤枉路;对已经受理的,保证在规定时间内提前办结。
绿色通道解民忧。县公证处还结合实际,坚持急事急办、特事特办的原则,对民心工程、实事工程、重点工程开启“绿色通道”,做到告知快、受理快、办结快,对复杂公证项目进行***指导,切实提高工作质量。
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