市地税局以优化纳税服务助力四个辽阳建设
年初以来,市地税局采取系列措施全面优化纳税服务,为建设“四个辽阳”贡献力量。
应用“互联网+纳税服务”,打造“智慧”地税。地税系统各征收局全部建立了微信服务平台,实现政策发布、预约办税、定制服务等功能。全市7800户规模以上企业享受了方便快捷的微信服务。建立了税企QQ群,及时解答纳税人各类涉税疑问。利用门户网站开设纳税人学堂等,促使纳税服务进一步便捷普惠。
提高纳税服务标准,打造“文明”服务窗口。对税务登记、***管理等9大类涉税事项、106个服务事项和109种表单进行了规范,减少***审批事项和审批环节,大部分***业务实现即时办结。开展了窗口人员服务礼仪培训,实行办税服务厅早会制度,提高纳税服务标准。全面推进“一窗式”服务,提高工作效率。开展了纳税信用等级评定工作,促进了纳税人的税法遵从。
全面贯彻落实纳税服务规范,争做“美丽”地税人。深入开展“便民办税春风行动”,规范办税服务厅的服务功能,进一步简化办税流程,下放审批权限,切实减轻了纳税人负担。全面加强税收宣传工作,通过各媒体宣传地方税收工作,并举办了微信宣传税收政策、小企业大走访、税收知识有奖问答、税法宣传“三进”等活动35项。
全面深化国地税合作,提升纳税人“幸福”指数。认真贯彻落实《国家税务局地方税务局合作工作规范(2.0版)》,建立了联席会议制度,逐条落实《工作规范》所列合作事项。建立了国地税联合办税服务大厅,为纳税人开通一窗式受理,一站式办结国地税业务,开启了我市国地税联合办税新模式,进一步提升了纳税人的“幸福”指数。
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