白塔区创新社区治理模式打造综合性服务管理平台

    白塔区卫国地区“居民之家”是建于卫国路街道辖区内的一处集服务、学习、创业、培训为一体的综合性服务中心。近两年来，白塔区围绕“居民之家”的服务机制、功能设置等方面，不断探索、实践，在创新社区治理和公共服务新模式方面，探索出一条独具特色的区域化示范引领的新路子，促进社区建设和社区治理工作不断深入推进。
    在推进城市化进程中，白塔区结合区域特点，坚持以人为本，从居民群众的服务需求出发，从优化服务资源配置入手，立足于高层次定位、高标准建设、高质量服务，建设了兼具多种服务功能的居民之家，实行“大带小”、“一带多”、“中心辐射周边”的模式，较好地满足了居民的服务需求。
    白塔区充分发挥基层党建指导中心“指导党建、教育党员、孵化项目、协商议事”功能，促进了基层组织建设的提质升级。探索建立功能性党支部、临时性党支部及网格党支部，设立党员先锋岗156个，划定党员责任区196个，组建党员先锋队74个，确定党员先锋工程***个，构建形成社区党组织、居委会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”的社区治理新模式，充分调动基层党组织的积极性、主动性。
    白塔区立足“小而富、小而美”主城区建设理念，把为民服务作为一切工作的出发点和落脚点来抓，进一步完善社区公共服务体系，加快社区服务产业化发展，积极倡导社区志愿服务，探索邻里互助服务机制。白塔区“四支队伍”建设成果显著，917名社区工作者中已拥有188名专业社工师，各街道成立专业社工服务指导站，定期组织培训、交流，有效指导地区社区服务管理工作。
    白塔区委、区政府同辽阳移动公司签订信息化战略合作协议，开发建成“白塔社区网格化管理信息化平台”，建立以居民信息为基础、以民情民生为重点、以网格化建设为核心、以社区服务管理为中心的社区信息综合管理平台，全区划分出708个网格单元，将党支部建在网格，实行三级平台四级管理，贯穿网上网下联合服务主线，打造立体化区、街道、社区、网格四级服务管理体系。采取网格管理员、助理管理员、居民楼长、网格卫生员、网格警员、网格司法员、物业管理员的一格七员配备标准，结合96886便民呼叫中心，社区QQ群，微信视窗等民意表达渠道，达到了人性化服务、精细化管理、多元化参与、信息化支撑的特点。
    白塔区创新载体，搭建政府与基层自治的良性互动平台，加大社区文化活动组织扶持、指导力度，将有共同兴趣、爱好的居民分时段组织起来，定期开展活动。完善法律服务，提高社区法治建设水平，区法院把跟百姓息息相关的法庭开到社区；各执法部门加大法制宣传广度和深度；社区以网格化管理为依托，加大群防群治力度，构建立体化治安防控体系；通过创作演出平安文化剧目等方式不断深化平安文化建设，以法治理念引导居民依法自治、依法办事、依法维权提升群众的安全感、幸福感，使社区法治建设成为法治白塔建设、和谐白塔建设的坚实基础。

***：

相关文章: