沈河区人社局稳岗返还跑出速度

失业保险稳岗返还政策是稳就业重要举措，也是疫情防控期间加大援企稳岗力度的积极举措。沈河区人社系统把打赢疫情防控阻击战作为当前最大的政治任务,聚焦疫情对经济运行带来的冲击，加大对中小微企业的支持力度，将稳岗返还作为支持企业应对疫情的重要举措，将90%的业务转为网上受理。实现了少见面、不见面、网上办、马上办的原则。首次开通网上申报功能、简化工作流程。主动对接符合条件企业，加快复核、加快发放，企业每确认一家、就立即发放一家。在较短时间内，即可完成企业稳岗返还资金初审发放。2月3日疫情期间，工作人员已开始上班在内网端口办理业务。2月24日，开始线上、线下同时办理业务。疫情以来，此项工作接收企业邮件100余封，现已审核通过80家企业稳岗申请，涉及返还资金3026万元，惠及职工57,286人，其中涉及公共交通和通讯保障企业5家、群众生活必需品5家，向61家企业拨付2859万元,统筹做好支持各类生产企业复工复产。

自1月22日以来，新开通4部业务申报邮箱，分别为网上参停保邮箱、失业人员记录核定打印邮箱、失业人员材料接收邮箱和稳岗补贴申请邮箱。其中，参停保接收企业邮件90多封，3000多条受理业务量；失业人员记录核定打印接收企业邮件300多封，800多条受理业务量；失业人员材料接收企业邮件200多封，400多条业务受理量。

在疫情期间以开通座机转移、预留手机号等方式，实现不见面解决群众及企业的疑难问题。共接到咨询电话、微信回复7000余条，各类问题解决量接近100%。

沈河区失业保险工作于2018年3月，在全市首家开通网上申报，主动搭建公众号、手机电话和固定电话（24小时开放）、电子邮箱等多渠道为企为民服务平台。目前，有参保企业2.1万家、参保人员35万。

鉴于辖区参保企业和群众数量居全市最高，且业务受理一直经由内部专网传输，使得申请企业或群众不能自行网上提交，工作人员也需在专网办公地点予以受理，沈河区人社局将进一步加大人力物力投入，加班加点，抢出为民服务的效率。

撰稿人：邸 霞   齐 明                        审核人：刘世泽