和平区卫健局四个闭环守住抗疫源头关

和平区卫健局“四个闭环”守住抗疫源头关。一是密切接触者排查管理闭环。制定管理流程，由区卫健中心、各社区卫生服务中心、区卫健局以及区疫情防控与医疗救治组分段负责，对密接人员的信息排查、登记、情况反馈、医学观察和核酸检测形成了无缝衔接的管理链条，加强密切接触者的追踪溯源及健康监测的闭环管理，确保对潜在传染源有效管控。二是社区排查—卫生筛查—社区销号管理闭环。制定《社区排查疫区来沈人员处理流程》及解除居家医学观察通知书，明确了排查流程及解除医学观察事项，指定专人与社区工作人员对接，处理居家医学观察者出现发热等异常情况，进一步前移预防关口，对社区居家医学观察人员及公安部门排查出的重点人群进行规范健康监测管理，做到不漏一户、不落一人。三是核酸检测安排与报告闭环。制定了《和平区新型冠状病毒感染的肺炎流行期间核酸检测工作方案》，对重点人群进行核酸检测样品采集，检测结果回报后由疫情防控与医疗救治组专人按照人员管理类别分别反馈给社区卫生服务中心和社区工作人员，确保及时、高效的进行采样、送检与反馈。四是防疫热线咨询投诉与反馈闭环。区疾控中心咨询电话每天接到大量咨询、投诉。为妥善处置有关疫情的咨询诉求，区卫健局制定了办转件流程，24小时值守、安排专业人员负责对来电及时登记并调查核实、协调派件、处理反馈，形成了疾控中心—疫情防控救治组（综合协调组）—相关单位—疫情防控救治组的管理闭环，形成闭环管理，确保所有诉求件件能够落实回应，事事得到妥善处理。

（撰稿人：高振旺 审核人：徐国政）