区府办莱顿小城社区治理用上了AI云卫士机器人智慧眼让高空抛物无所遁形

    居民从十楼阳台抛下一个烟头，立马就被“AI云卫士”机器人“抓”到了……最近，中山街道莱顿小城“AI云卫士”机器人再添新功能——高空抛物抓拍报警，让社区高空抛物行为无处遁形。

    “AI云卫士”基于图像、视频智能分析计算，可自动识别高空抛物现象，并清晰记录物体坠落轨迹，在第一时间通过云平台将报警图片发送到物业工作人员的微信上。物业工作人员结合报警图片及同期视频，仅需一分钟就能确定抛物窗口，从而***宣教。

    高空抛物被称为“悬在城市上空的痛”，也是社区治理的难点之一。莱顿小城有80多幢高层建筑，以往对于这种不文明现象，物业管理人员都颇感头疼。“以前只能事后通过调看公共视频排查，如果抛物的时间点不确定，高空抛物速度很快，物业工作人员只得盯着视频一帧帧地查，需要花费很多时间。不仅如此，即便查到了视频，因为缺乏有力证据，也很难***劝导。”小区物业经理孟定楠告诉记者，有了“AI云卫士”以后，不仅大大提升了工作效率，工作人员***沟通时也更有底气了。

    前几天，一名住户从十楼阳台抛下一个烟头，立马就被社区的“AI云卫士”机器人“抓”到了。工作人员收到报警信息后，随即***与该住户沟通，并将报警图片呈现给对方，“有图有真相”，该住户承认了自己高空抛物的行为，并表示今后一定不会再发生此类行为。

    据了解，莱顿小城有居民2565户，常住人口超万人，外来人口8000多人，体量大、人员流动性大，社区治理难度也大。随着社区治理日益精细化，传统的“人海”战术已明显“力不从心”。近年来，社区通过科技赋能，探索“智”治模式，推进智慧安防软硬件建设，逐渐从1.0版本的公共视频系统、2.0版本的人脸识别系统和车辆道闸系统，升级到目前3.0版本的“AI云卫士”智能研判系统，大大提升了社区治理效能。

    “AI云卫士”由上海天覆信息科技有限公司根据社区管理需求定制开发，是一款可不断自我深度学习的软件机器人。社区里的700多个公共视频***头相当于“AI云卫士”的“眼睛”，垃圾分类点位、电梯轿厢、楼道和主干道路等社区公共区域的实时情况“尽收眼底”。除了高空抛物外，无绳遛狗、车辆违停、垃圾乱丢、电瓶车进楼道、擅闯楼顶平台等社区管理中的常见问题，在“AI云卫士”帮助下，物业工作人员都能第一时间处置。

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