江浦街道完善社区窗口服务质量

                                           　　江浦路街道完善举措，积极提升社区窗口服务质量。一是加强制度化管理。注重社区事务受理服务中心制度建设，规范上岗准备、仪表仪容、服务要求和禁止事项等内容，并将执行情况纳入月度考核内容；定期开展窗口工作人员职业道德、世博知识、文明礼仪、专业技能等培训，发放迎世博文明用语和服务忌语，努力提高窗口服务质量。　　二是加强主动服务。针对失业人员未办理失业保险金申领手续而不能及时申领失业保险的问题，及时排摸情况，并通知相关居委***拜访，发放友情告知单，提醒未续领失业金的大龄失业人员及时办理相应申领手续。　　三是加强就业指导。成立扬帆职业指导服务站，为应届大学毕业生提供求职登记、日常求职指导等咨询服务。同时，还积极为辖区用人单位提供专业招工、用工咨询等服务，搭建用人单位和待业人群的沟通平台。（江浦街道）