王军主持召开河池市信访工作专题研究会议

原标题：

王军主持召开市信访工作专题研究会议时要求

要把信访群众当作“家里人”来看，把信访案件当作“家里事”来办

5月31日上午，市长王军在宜州区主持召开市信访工作专题研究会议，深入学习贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，审议相关文件，听取工作汇报，研究部署相关工作。王军要求，要健全完善机制，把信访群众当作“家里人”来看，把信访案件当作“家里事”来办，扎实推动信访积案化解，全力维护社会大局和谐稳定，提升人民群众的获得感和满意度。

会议审议《河池市信访工作例会制度》，听取“市长接待日”活动“自由访”工作阶段案件办理工作和全市信访工作会议筹备情况等。

王军指出，信访是送***来的群众工作，要下大气力处理好信访突出问题，把群众合理合法的利益诉求解决好。各级各部门要认真学习领会、深入贯彻落实*********精神，不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，通过“市长接待日”活动案件事项办理工作，千方百计为信访群众排忧解难。

王军要求，各级各部门要理顺“市长接待日”活动“自由访”事项办理工作机制，健全完善领办、分办、承办、督办和办结“五办”工作制度，落实县（区）长、部门主要领导负责制，推进每个信访案件办理落地落实落细；要强化各县（区）长信访接待日工作，健全月通报制度，推动县（区）长亲自落实“市长接待日”活动分办案件和重大信访积案化解；要在信访工作周例会中予以明确“市长接待日”案件领办、分办任务，各级领导干部和相关承办部门要深入群众，深入现场，通过接访、约访等方式，与群众直接见面，倾听群众呼声，尽最大努力解决好群众的合理诉求；要强化去积案清存量工作，列出信访积案清单，落实包保领导，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

副市长、市公安局局长冉光富，以及市政府秘书长陆嵘参加会议。