防疫有我转码同行

“您好，已为您转绿码，感谢您对梧州市抗疫工作的支持”。在这句话的背后，有这样一个工作团队，她们默默无闻为长洲区的“绿码”服务，为长洲区群众的正常出行“保驾护航”。

随着“9.5”疫情形势的不断好转，小区陆续解封、学校开学、餐饮等各行业恢复正常，转码工单一下跃到26814条，原本1个人的转码工作上升到“巅峰”，面对庞大的数据，根本保证不了群众的正常出行。这时候，集结号吹响，来自各镇（街道）的“转码精英”与区发改局全体领导干部一起并肩作战，这个转码团队从原来的1人增加到30人，24小时全天在线，工作队员们边看边学、互帮互助，很快成为转码能手，最快的队员能在1分钟内处理转码5个。    

在处理工单中，最常见又最难处理的莫过于帮小朋友转码，如有一位老人家在为孙子申请转码过程中，不懂提交身份证等信息，工作队员马上致电老人家获取小朋友信息，在平台直接录入，然后核对，条件符合转码要求后，马上帮其转为绿码并通知老人家。又如队员们在收到群众的投诉时，认真倾听、耐心解释，用最短的时间处理加急工单。短短的2天里，26814条工单已全部处理，在9月17日中午12点实现动态清零。9月5日至今，累计转码人数4358人次。

目前，梧州疫情社区传播链基本阻断，社会面基本实现清零，但疫情防控仍不能放松警惕，健康码转码工作小组继续严格按照健康码转码操作要求，精准、高效做好健康码转码工作，更好方便人民群众有序出行，全力确保疫情防控和群众复工复产两不误。