曹红姣面对面接访群众心贴心为民解难

3月17日，区党工委书记曹红姣在管理区机关四楼会议室接待来访涉企军转干部。她耐心细致地倾听退役军人诉求，仔细询问有关情况，针对群众疑点和困惑及时作出政策解释和思想疏导，并现场协调调度相关责任单位处理信访问题。区党工委委员、组织部长王慧渊，区党工委综合办公室主任杨赞军参加接访。

曹红姣指出，民生无小事，信访工作是送***来的群众工作，务必要高度重视，坚持把以人民为中心贯穿信访工作全过程，奋力扛起为民解难、为党分忧的使命责任，推动信访工作更好服务经济社会发展和社会稳定。她强调，要公平公正对待问题、依法依规解决问题、依情依理处理问题，务必做到事事有回应，件件有落实；要积极主动谋划协调，针对问题制定一案一策，要站在为民解忧的角度积极地想方设法化解问题，按照“三到位一处理”，做好群众的政策解释宣传工作，做到事心双解。进一步提高服务人民群众的本领能力，认真梳理信访问题，归纳反思找根源，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层，切实维护好群众的合法权益，不断提升群众的幸福感。