长安区医疗保障局四个到位有成效见实效

按照全区疫情防控工作安排，长安区医疗保障局在包抓小区持续开展“暖心六问”敲门行动，巩固抗疫防线，凝聚党心民心。工作中，全体参与人员在8个包抓小区坚持做到“走到位、问到位、讲到位、干到位”，确保“暖心六问”敲门行动有成效、见实效。

一户都不能少，一人都不能漏，全局上下总动员，联合社区、物业、志愿者等百余人，挨家挨户敲门，没有人在的打电话核实情况，累计敲门两千多户，电话问询千余人次，登记人数3900多人，进一步健全了台账，做到了人员底数清、情况明，为打赢疫情防控阻击战奠定坚实基础。

在包抓居民小区，工作人员一家一户进行排查。“您好，您家人都好着没？”“都做核酸了吗？”“您知道做核酸检测有啥要求？”“家里有什么急事？有没有啥特殊需求？”“对防疫工作还有什么建议或意见？”“如果身体不适或发生紧急情况，知晓热线电话吗？”一个个暖心问候，一个个详细解答，一条条核实记录，切实把小区住户人数、核酸检测、生活状况底数摸得清清楚楚。

在敲门问询的过程中，工作人员通过发放明白卡、微信推送等形式，将买菜购物、就医购药等方式告知居民，并现场讲解防疫、返乡等政策，叮嘱大家自觉带头落实“足不出户”、核酸筛查等防疫要求。转发“爱长安APP”心理调适视频、居家心理疏导知识，消除小区居民抗疫期间居家生活的不安和焦躁心理，凝聚共同战胜疫情的信心和决心。

在摸清小区人员底数、组织核酸筛查、落实小区执勤等情况的基础上，各小区包抓党员干部重点关注孕妇、独居孤寡老人、危重病人等特殊群体，了解每一户居民当前的生活状态、实际需求和近期存在困难，并及时服务保障小区居民。一件件贴心小事温暖人心，一次次务实行动彰显初心。