来宾市市场监督管理局2022年上半年12315消费投诉信息公示
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为保障消费者的知情权和选择权,增强经营者诚信守法经营的意识,构建消费维权社会共治机制,营造安全放心的消费环境,来宾市市场监督管理局对2022年上半年12315消费投诉信息进行公示,详情如下:
2022年上半年(统计周期:2021年12月16日—2022年6月15日),来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心接到消费者投诉共计1089件,已处理1089件,其中符合受理条件740件,调解成功339件,为消费者挽回经济损失189.10万元。投诉内容主要集中于质量问题、合同问题、售后服务问题、食品安全问题、价格问题、安全问题、广告问题、计量问题等。
本期消费投诉信息公示期为一年(即自2022年12月9日—2023年12月8日止)。
***:来宾市市场监督管理局2022年上半年12315消费投诉信息公示表
来宾市市场监督管理局
2022年12月9日
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来宾市市场监督管理局2022年上半年12315消费投诉信息公示表
类别 | 行业 | 经营主体 | 经营场所 | 被投诉量(件) | 调解成功率 | 投诉的主要问题 |
商 品 类 | 一般食品 | 广西格兰粮品农业科技有限公司 | 来宾市兴宾区疏港路699号桂中建材五金家居商贸城C区10栋102号 | 8 | 62.5% | 商品分量不足、销售变质产品 |
沃尔玛(广西)商业零售有限公司来宾桂中大道分店 | 来宾市桂中大道东368号 | 4 | 25.0% | 销售变质产品、食品安全问题 | ||
金秀县金秀镇香茗瑶茶庄 | 广西来宾市金秀县金秀镇秀水路63号 | 4 | 0 | 销售无厂名厂址的产品、食品安全问题 | ||
交通工具 | 广西探车汽车销售服务有限公司 | 来宾市凤临路10号裕达中央城江临天下4号楼红水河大道6号 | 5 | 80.0% | 经营者拒不履行合同约定、食品安全问题 | |
象州汽车之家销售有限公司 | 象州县象州镇花山大道2号8栋104、105铺 | 3 | 66.7% | 经营者拒不履行合同约定、合同问题 | ||
成都八保舟汽车服务有限公司来宾分公司 | 来宾市兴宾南路与文化路交叉口西南角嘉城南岸二期临时钢架棚 | 3 | 66.7% | 经营者拒不履行合同约定、未告知产品真实情况 | ||
药品类 | 金秀县金秀镇金海燕瑶药铺 | 金秀县金秀镇解放路 | 7 | 100% | 合同履行问题 | |
服 务 类 | 物业服务 | 南宁市祥佳物业服务有限公司来宾分公司 | 来宾市绿源路555号泰和绿源华府1号楼1楼 | 7 | 100% | 电梯问题、物业收费问题 |
碧桂园生活服务集团股份有限公司来宾分公司 | 来宾市振华路阳光西西里小区B区1栋一单元402号(正在进行营业执照作废声明) | 4 | 50.0% | 电梯问题、物业收费问题 | ||
深圳萌成物业管理有限公司来宾分公司 | 广西来宾市滨江北路西段208号红水河1号花园7栋架空层 | 4 | 75.0% | 电梯问题、物业收费问题 | ||
文化、娱乐、体育服务 | 武宣县武宣镇尚动体育健身中心 | 广西来宾市武宣县武宣镇七星大道裕达城市中央广场第四层05至20号、41至59号商铺 | 4 | 0 | 利用预付费(卡)形式侵害消费者权益 | |
教育、培训服务 | 来宾市创鑫教育培训学校有限公司 | 来宾市兴宾区来宾市古三路23号祥和农贸市场四楼A区 | 5 | 0 | 利用预付费(卡)形式侵害消费者权益、合同履行问题 |
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