趵突泉街道三项措施做好特殊人群服务工作

一是规范工作内容。严格申请程序及相关政策，坚持救助自愿、公开、公平原则，对申请人员坚持认真调查、严格审核、规范材料，做到申请一户、调查一户、核实一户，确保救助对象不错、不漏、不误。建立“一门受理、协同办理”的社会救助工作窗口，落实首问负责制和一次性告知制，明确社会救助案件限时办结，让群众办事最多跑一次。

二是人员动态管理。充分利用社区干部、网格员、楼组长等力量，严格按照社会救助政策规定，定期进行在保对象经济状况信息化查询核对和入户调查核实；及时对在保对象家庭成员健康状况、就业情况发生变化导致家庭经济收入持续减少的进行重新审核，加大救助力度；及时对生活自理能力发生变化的特困人员，调整生活自理能力类别、照料护理标准，并根据照料护理标准调整特困人员照料护理方案，科学制定服务内容。目前，辖区共有低保户72户，98人；低保边缘14户，26人；独居老人132名。

三是落实服务保障。积极发动各社区服务站、志愿者、慈善组织等多方力量为困难群众提供慈善救助、专业助人服务，充分发挥街道综合养老服务中心和社区日间照料中心的养老服务作用；深化社会保障救助，建立救助体系信息库，准确掌握老年人、残疾人、困难户等群体的信息，全面落实低保、临时救助、医疗、教育、残联、慈善等各项社会救助保障政策；坚持定期电话访问及实地走访，主动了解、及时发现特殊困难群体的生活和健康情况以及遇到的困难，科学制定***服务策略，及时对接帮扶资源。目前，累计为20名残疾人换发了《残疾人证》，为1名残疾人办理了《残疾人机动车免费停放标识牌》,为30名重度残疾人提供个性化服务；录入市智慧残联信息576条；为辖区26名重度残疾人审请居家托养服务。（趵突泉街道  王弘卷）