奋进新征程建功新时代武宣清廉政务建设跑出加速度
来宾市武宣县聚焦政务服务窗口存在的突出问题和短板弱项,增设“办不成事”窗口、“一码查询”,对“办不成的事”一帮到底,提升办事群众的满意度、幸福感、获得感。
在武宣县政务服务中心“办不成事”窗口,工作人员将企业及群众反映的“办不成”事项进行登记分类汇总,形成“工单”派发给相关窗口限期办理,确保所诉所求件件有回音、事事有落实。武仙古城文化旅游综合开发项目是2022年第二批自治区层面统筹推进重大项目,一期项目于去年12月办理施工许可证,仅用3天时间就成功办结。
此外,武宣县还推出自主研发的“一码查进度”平台应用,将群众在服务中心办理的事项生成一个专属二维码,随时可以扫码查询办事进度。
(图片来自:武宣县融媒体中心)
对企业及群众能当场办结的诉求“马上办”,对长期在外不能及时回来办事的群众“帮代办”,对缺少非必要材料的实行“容缺办”,对涉及多个部门的难办事项实行“协调办”,对在下班时间来办事的群众实行“延时办”,武宣县清廉政务建设跑出加速度。