东营港经济开发区提升群众满意度系列报道之一三甲医疗服务搬到家门口

近年来，东营港经济开发区仙河镇立足群众需求，在城乡居住环境、社会治安、基础教育、基本医疗、文体生活和困难帮扶各个领域下大力气、下实功夫，各项工作取得较大进步，群众幸福指数不断提升。仙河镇党委书记韩春亮在接受记者采访时表示，开发区党工委、管委会立足仙河镇实际，坚持把解决群众急难愁盼问题作为一切工作的出发点和落脚点，社会治安和困难帮扶始终保持较高水平，居住环境进一步改善，基础教育、基本医疗稳步提升，更多群众喜闻乐见的文体活动高频次开展。总得来说，仙河越来越好了，仙河居民越来越幸福了。接下来，仙河镇将继续坚持问需于民，找准抓牢影响群众生活的民生痛点，以更加努力的工作高标准建设美丽幸福新仙河。

为全方位、多层次展现东营港经济开发区、仙河镇在提升群众满意度方面的成就和经验，即日起本报推出东营港经济开发区提升群众满意度系列报道，以飨读者。

“你的这个钙化灶问题不大，定期复查就可以了。”日前，在东营港经济开发区中心医院肝胆外科诊室内，医生郭兴军为前来问诊的仙河镇居民宋先生解释道。

郭医生的一番话，让宋先生安心不少。“前段时间，我在查体时发现肝上有一处钙化灶，当时就挺紧张的，想去市里看一看。后来了解到市人民医院的专家会来我们开发区中心医院坐诊，我就在这挂了一个郭医生的专家号，不用去市里就把病看了，相比以前真是方便了不少。”

居民感觉就医便捷、放心的背后，是东营港经济开发区党工委、管委会以及仙河镇持之以恒抓民生、提升辖区医疗水平的大动作。近年来，为提升辖区医疗水平，东营港经济开发区整合东营港经济开发区中心医院、胜利石油管理局滨海医院的医疗卫生资源，组建新的东营港经济开发区中心医院，并与市人民医院深化合作共建，将三甲医疗服务“搬到”了港区职工群众的家门口。

重组医疗资源 提高区域医疗水平

群众家门口享受三甲医院医疗服务

东营港经济开发区中心医院的前身是胜利石油管理局滨海医院。多年以来，作为黄河北岸的一家二甲医院，滨海医院为仙河镇及东营港的居民提供医疗服务。近年来，由于种种原因，滨海医院人力资源极其紧张，包括外科病房、皮肤科在内的多个科室被迫关闭，对本地居民的就医造成了极大不便。

在该院定期坐诊的市人民医院肝胆外科主任医师郭兴军曾在滨海医院工作多年，对仙河镇的情况比较熟悉，“仙河镇本地老年人多，对一些常见病、多发病的医疗需求大，原来很多时候群众看病要去市级医院，费时费力，给本地居民的就医造成了极大的不便。”

为解决居民看病难的问题，2021年12月，东营港经济开发区整合东营港经济开发区中心医院、胜利石油管理局滨海医院的医疗卫生资源，组建新的东营港经济开发区中心医院。整合完成后，一方面，东营港经济开发区中心医院围绕医院基本建设、医疗设备更新、技术水平提升、院前急救等方面，不断加大投资投入，积极创新思路办法，医院诊疗能力和服务水平得到有效改善和提高。另一方面，东营港经济开发区中心医院进一步深化与市人民医院的合作，通过柔性引进人才的方式，引进包括院长、副院长及重点科室主任在内的管理团队，每天邀请不同专业的专家来医院坐诊、查房、会诊、指导并亲自手术，提升了医院的服务能力，加强了专科建设与管理，大大提升了医院的医疗水平，为患者提供了更优质的医疗服务。截至目前，市人民医院共派驻医疗帮扶人员26人，门诊专家245人次，诊疗患者4000余人次，门诊量同比增长20.6%，住院量同比增长62.5%。

资源整合、对外借力合作，带来立竿见影的可喜效果。在市人民医院专家的帮助下，东营港经济开发区中心医院的医疗技术水平有了极大提升，居民不出镇区就能享受到三甲医院专家的诊疗服务。内科成立了脑卒中联合溶、取栓小组，成功完成1例急性脑梗死溶栓治疗及6例急性心肌梗死溶栓治疗，并相继开展机械辅助排痰、晚期***病人镇痛泵镇痛技术、外周置入中心静脉导管术、空气波压力治疗等新技术、新项目。关闭多年的外科病房也重新开启，并成功开展了全髋关节置换术、髌骨切开取内固定物等择期手术。同时，眼科、皮肤科也恢复开诊，恢复了胃肠镜检查、儿童雾化治疗、种植牙等项目，特别是康复科的针刺蝶额神经节治疗鼻炎项目、五行六气针治疗项目等，吸引了周边地区的患者来院就诊，扩大了医院知名度。

东营港经济开发区中心医院副院长周丰涛介绍：“自市人民医院与东营港经济开发区中心医院合作共建以来，市人民医院定期安排各科专家在我院坐诊、会诊、开展新技术及专家查房，实现双方信息互通，真正让老百姓在家门口就享受到三甲医院的优质医疗服务。”

提升院前医疗急救服务质量

建起急诊生命绿色通道

高质量的医疗服务关乎百姓的身体健康和幸福生活。而其中，院前医疗急救服务是关乎群众安全感幸福感的核心。

今年4月10日，居民英先生突感持续胸痛，在到东营港经济开发区中心医院就诊后，医生考虑患者为急性心肌梗死，立即给予心电监护。在建立静脉通路时，患者病情突然恶化，医护人员在给予电除颤，应用抗心律失常药物后配合气管插管、呼吸机通气后，患者恢复窦性心律，血压相对稳定。在恢复自主呼吸后，转诊至市人民医院。在转运途中，患者的心电图及信息通过微信群不断上传至市人民医院胸痛中心，急诊科主任王晓田在评估患者病情后，确诊为急性ST段抬高广泛前壁心肌梗死，市人民医院立刻启动导管室，患者还未到，市人民医院介入团队就已到岗待命。患者抵达后，通过急诊绿色通道办理住院手续，并于最短的时间内为患者开通血管，顺利植入IABP，患者得到有效救治。

对东营港经济开发区中心医院来说，其院前急救服务整个东营港区、仙河镇及周边油田前线单位，服务人口多、范围广，急危重症多。面对岗位人员缺少的实际情况，医院在原来急诊科的基础上，完善设施、补充人员、优化布局流程，邀请市人民医院专业治疗团队负责急诊部门，并由各临床科室医生组建院前急救队伍，抽调护理人员骨干组建转诊团队，全力承担辖区“120”院前急救工作，保障了院前急救及院内急诊工作的顺利开展。

同时，依托紧密型医联体建设，与市人民医院共建急诊绿色通道，在患者转运过程中，及时与上级医院专家交流，实现远程疾病分析、病情诊断及确定治疗方案，像心梗、脑梗这一类的急诊病患，可以全程无缝衔接走绿色通道，大大缩短了救治时间，让患者能在黄金时间内得到有效救治，救治成功率大大增加。

完善基础设施

让居民享受更优质的医疗服务

在提升医院医疗技术水平的同时，东营港经济开发区中心医院还不断改善居民的就诊条件，为居民提供更优质、更便捷、更多样的医疗服务。

2020年以来，东营港经济开发区持续投资对医院设施设备、就诊环境进行整体提升改造。投资3800余万元新建的医技楼、PCR实验室、发热门诊相继建成并投用，更新配备***排螺旋CT、口腔CT、数字胃肠等大中型医疗设备也已投入使用。投资600余万元，更新完善HIS、LIS等信息系统，强化医院内部规范管理的同时，大大方便了群众就医。医保异地结算、家庭共济、电子凭证、“一码通行”等项目全部运行实施。为方便群众体检，医院还设置一站式健康体检中心，新增骨密度检测、C13幽门螺杆菌检测等项目，满足居民健康体检项目需求。创新“彩虹牌”导医，针对长期卧床老年群体开展入户体检，抽血、体格检查、心电图、B超检查等，解难题，解民忧。常态化开展义诊服务，定期深入居民区和公共活动场所开展健康宣教、健康咨询活动。对居家行动不便的老人，推广“互联网+护理服务”，开展“网约护士”***服务。

医联体建设为医院可持续发展、医疗服务能力提升提供了巨大的助力。未来，东营港经济开发区中心医院还将进一步加强与市人民医院的紧密型医联体建设，着力解决医护人员队伍老化、人才紧缺、技术水平偏低等突出问题，构建与本区域经济社会发展水平相适应、与人民群众健康需求相匹配的医疗卫生服务体系，让更多居民在家门口享受到三甲医院的医疗服务。

留心，才能留人；安居，才能乐业。为了群众的健康，东营港经济开发区将持续改善区域医疗卫生水平，驰而不息，久久为功，一步迈出去，永远在路上。