金运公交服务零距离跑出加速度

金秋时节，市金运公交公司铆足干劲，持续发力，继开发区工业园区定制公交1号线、2号线后，于9月1日又顺利开通了定制公交3号线，进一步为园区企业职工上下班出行解决了“最后一公里”难题。

积极响应，动态调整现有专线。大力推进公汽进园区，高效便利企业职工通勤，是市交通运输局“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中的重要项目之一。自1号线、2号线开通以来，该公司多次走访园区各大企业，积极开展满意度问卷调查，并对两条专线的运营时间、线路站点、车辆调度等进行动态调整，确保专线开出高效率，跑出“加速度”。

推陈出新，打造个性化服务。定制公交3号线是金运公交公司为立讯精密工业（湖北）有限公司量身打造的“点对点”通勤专车，该企业职工人数较多，人员居住分布面广，专线打破了传统的固定线路、固定站点的绕线运营模式，以城东中学为起点，途径鼓楼社区、桃园社区、朝圣路社区、金桥大道社区、黄金桥社区、红叶社区等十余个社区、街道后直达立讯精密，全长14.3km，历时38分钟，分别运营7:10、17:20、20:50三个班次，满足不同岗位职工的出行需求。 

精准施策，便民服务零距离。为方便职工乘车，公司推出了公交IC乘车卡***服务活动，在定制公交车身显眼处张贴驾驶员联系电话，方便职工与驾驶员的无障碍沟通，减少候车时间，避免错过乘车；创建“开发区工业园区定制公交专线交流群”，实时通报车辆运行轨迹、每日客运量、专线最新讯息等，给职工更加安全、舒心、便捷的乘车体验。

3号线开通后，三条专线的园区覆盖面由原来的50%增加到90%，市金运公交公司用绿色公交“安全系数”提升群众出行“幸福指数”，以实际行动为我市优化营商环境，护航企业发展发挥了积极的推动作用。（刘梅）