区物业办为民办实事解难题

1月18日，12345诉求热线接到国税局小区业主的紧急报修求助，说家中下水道堵塞反水严重。由于时间紧迫，避免给业主造成更大的损失，当晚城建局副局长带领物业办应急小组人员赶赴现场，协调物业公司相关负责人，物业办协调维修疏通人员先检查室外的排水井，确认堵塞原因。于当晚21时30分由将堵塞的管道疏通完毕，确保居民正常用水。区物业办和物业公司工作人员又协助业主清理室内地面积水和泥污，帮助业主清理干净室内地板和橱柜。由于此楼的排水立管的出户段的设计的直角弯度过大及此单元楼下的三通式的排水管道，造成此单元较为容易发生堵塞的现象，建议物业公司走访全楼业主通过住宅专项维修资金将所涉及的有问题的排水出户管一并改造，避免业主家在发生此类问题。
    业主对区物业办的工作给予认可。区物业办将继续为群众办实事、办好事，为广大群众营造一个良好的居住环境。







           

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