菏泽市交通运输局2022年度人大建议办理情况总结报告

一、办理工作开展情况

2022年我局共承办人大代表建议18件，涉及到高速铁路机场规划建设6件，城市公交服务7件，骨干县乡道路建设4件，内河航运建设1件。今年的人大代表建议是去年的2倍多（2021年8件），且内容多数涉及我市重点交通工程规划建设等民生问题，代表们关注度高，群众的期望值高，今年的工作可以说是：任务重、时间紧、要求严。为确保今年代表建议办理工作的顺利开展，我局在全市人大代表建议交办会召开后，第一时间行动起来，按照职责分工，突出重点、分类实施、具体安排了每一件建议的办理回复工作。目前，18件人大代表建议已经全部完成办理，答复率，满意率均为100%。

二、工作推进措施

（一）领导重视，促进办理工作顺利开展。我局始终把人大代表建议办理工作放到重要位置来抓，实行主要负责同志亲自抓、分管领导直接抓，业务科室具体负责的工作模式，保证了人大代表建议办理工作的顺利开展。在具体办理过程中，我局主要领导同志对每件建议都认真阅读考虑，亲自研究过问，要求党组成员和负责科室抓好落实，认真办理；对办理难度较大的，主要领导及分管领导积极协调调度，帮助解决突出困难和问题；领导的高度重视和大力支持，为人大代表建议办理工作提供了保障，增强了工作人员的责任感，极大地提高了办理工作实效。

（二）健全制度，确保办理工作规范有序。我局结合工作实际，创新办理方式方法，健全制度、严格程序。一是抓好建章立制。我局印发了《菏泽市交通运输局2022人大建议、政协提案办理工作方案》，对承接、登记、分类、阅批、交办、督促、审查、答复等各个环节管理做了进一步规范和要求，办理工作实现了制度化、程序化和规范化；二是坚持召开交办会议。局长召集，分管局长和有关科室负责人参加，交任务，提要求，定责任，全面部署；三是加强督促检查和协调。局办公室每年在建议办理前都会对各具体办理人员进行指导，每月对承办科室进行一次调度，办理时限前半个月进行提醒和督促，确保事事有人办、件件有答复，使每一件建议不积压、不丢失、不错办、不漏办。

（三）狠抓落实，确保办理工作落到实处。

交通重点工程是人大代表和广大群众普遍关心关注的事项，也是代表建议办理的主要内容。

1.在推进交通重点工程建设方面：2022年是加快全国性交通枢纽城市建设的关键年，也是交通重点工程开工最多、投资规模最大的一年。今年安排交通重点项目19个，总投资872亿元，年度计划投资203亿元。新开工项目11个，重点包括：雄商高铁菏泽段、济广高速菏泽段改扩建、郓鄄高速公路、徐民高速单曹段、济商高速公路菏泽段、德单高速公路梁山至郓城段、郓城新河航道、新万福河航道二期工程和农村公路、场站以及国省道项目，总投资712亿元，年度计划投资143亿元。续建项目8个，重点包括：濮阳至阳新高速公路、华汪铁路专用线、成武港安济河作业区、菏泽高铁站东西广场以及4条国省道项目，总投资160亿元，年度计划投资60亿元。

2.在公交发展方面：2013年以来，我市城区公交发展进入快车道，城区公交线路从2013年的10余条，到现在的360余条，线路总长度达2400余公里，实现了主城区公交线路全覆盖，公交站点1480余个，500米半径公交站点覆盖率94%。在扩大公交覆盖面的同时，不断提升公交服务水平。一是推行“星级服务管理”。截至2021年底，星级驾驶员达到85%以上，车辆正班率和发车正点率达到99.9%以上。二是坚持低价运营。目前我市公交票价全省最低，普通公交卡每乘次2元、享受6.5折优惠，其他地市一般是8折；学生卡每乘次0.4元，其他地市一般是1元；月票卡每月50元，当月可不计次数乘坐。严格执行60周岁以上老年人免费乘车和退役军人、“三属”、残疾人免费乘车等政策。近年来，免费乘车受益群体不断增加，每年乘车人次1200余万。三是创新智慧公交。在全国首创“学生卡乘车信息推送”,推广微信、支付宝和“云闪付”等电子支付项目，彻底解决市民乘车时找不到零钱、忘记带卡、充值不便、余额不足等困扰。持续升级智能调度系统，大数据平台实时抓取公交线网运营状态、站点客流量等数据，深度分析客流规律，为优化公交线网布局、调整运营计划提供数据支持。

下一步，我们将结合办理工作，进一步提高认识，转变作风，加大力度，提高质量，努力使我局的人大代表建议办理工作再上新台阶。