关于植树绿化在线问政答复时间等问题的说明

关于“植树绿化在线问政”答复时间等问题的说明

    4月19日，我市组织“植树绿化专题在线问政”。有网友质疑：访谈正式开始时间是晚上7点，为什么很多回答记录的时间要早于晚上7点？对此问题解释如下：
　　一、市政府及其各部门的网络问政，虽然预告的上线领导只有一人，但实际都是一个团队参与回答问题，所有答复经主要上线领导审核修改后发布。这样做，一方面是为了在有限的时间内尽可能多地回答网友提问，另一方面也是为了提高答复质量，因为主要上线领导一个人不可能对所有问题都十分了解。
　　二、为方便网友参与，青岛政务网的在线问政一般都会提前开放提问入口。这次植树绿化在线问政，入口开放时间是上午11点半。
　　三、提问入口提前开放后，参与答复的团队就会提前对网友的提问进行答复准备，待主要上线领导审核修改后再对外发布。但系统使用的时间为答复意见第一次存储的时间。另外补充一点，过去我们也曾使用过最终发布时间，但有网友质疑那么短时间怎么可能回答那么多问题。所以我们就改用第一次存储的时间。其实使用哪个时间不重要，重要的是让大家知道真实的流程，相信政府是在真心实意地听取市民的意见，答复网友的问题。
　　另外，由于访问量超过了系统承载能力，导致页面不畅甚至中断，有近一个小时的时间很多网友无法参与。对此，我们诚挚地向广大网友致歉。我们将马上着手优化软件设计，更好地为网络问政提供保障服务。
　　对于网友在线问政期间所提尚未答复的问题，有关部门将认真研究，答复内容将陆续通过青岛政务网发布。
　　最后，衷心感谢广大网友的理解和支持！

青岛市电子政务和信息资源管理办公室
　　                   二〇一二年四月二十日