（第三场图文实录）应城优质服务办成事创新创业干成事新闻发布会

2015年11月18日上午：应城市优质服务办成事 创新创业干成事系列新闻发布会（三）

图文实录

第三场新闻发布会现场

新闻发布会主持人，市委宣传部副部长，市人民政府新闻办公室主任 吕真

市国税局局长 陈为民

市国税局局长陈为民：各位领导，各位来宾，各位媒体朋友：按照本次新闻发布会的安排，我谨代表市国税局，向大家简要介绍我局相关工作情况。

一是落实优惠政策，助力经济转型。（1）支持小微企业做大做强。通过媒体、办税厅、网络等多种渠道，全面宣传小微企业税收优惠政策，力求应享尽知，全程加强申报情况监控，逐户***辅导，力求应享尽享。前三季度，全市共有5134户纳税人享受小微企业税收优惠政策，减税376万元。（2）支持高新技术企业加快发展。对高新技术企业，减至15%的税率征收企业所得税；企业开发新技术、新产品、新工艺发生的研发费用，在计算应纳税所得额时加计扣除。今年，全市3户高新技术企业减免所得税433万元，1户企业享受研发费加计扣除98万元。（3）落实固定资产加速折旧政策。对生物药品制造业、专用设备制造业、轻工、纺织、机械、汽车等十大行业，执行固定资产加速折旧优惠政策，促进产业结构优化升级。今年，30户企业已按加速折旧办法计提折旧85万元。（4）支持外贸企业扬帆出海。分类管理生产型出口企业，对纳税信誉好的一类企业先退后审，审批时限由过去最长两个月压缩到2个工作日。前三季度，共办理出口退免税1661万元。

二是突出简政放权，减轻企业负担。主要做到一简三免。一简指精简行政审批：税务行政审批由87项减到7项，99%的日常审批业务在本局即可办结。三免指免打扰免填单免收费：规范进户免打扰，坚持无风险不检查，无需求不打扰的原则，统筹各类进户执法工作，做到一事不二进、一年不二查；精简文书免填单，将86种表证单书纳入免填单范围；办税便民免收费，对纳税人办理税务登记、涉税审批、业务培训、领取***一律免费，2014年至今，累计免收普通***和税务登记证工本费30余万元。

三是优化纳税服务，弘扬诚信纳税。（1）用互联网+思维创新服务方式。开通微信公众服务号，整合QQ群、微博、便民电话，打造综合咨询平台；建设自助办税厅，让办税服务厅安静下来；出台16个创新举措，实现网上办税方便快捷、移动办税如影随形。（2）畅通渠道提供个性化服务。召开便民办税春风行动座谈会，出台22条便民举措。加强税银企合作，6户A级信用企业借助纳税信用贷办理贷款8.75亿元，提高了A级纳税人纳税信用含金量。（3）为走出去企业保驾护航。为富邦科技、新都化工等企业在国外投资创业量身定制特色服务，帮企业运用好税收协定，当好企业的政策后盾。

为了切实履行部门职责，不断优化经济发展环境，更好地服务纳税人，我代表市国税局郑重承诺：

一、严格执行国家税收政策。发挥税收职能，维护税收秩序；积极落实税收优惠政策，促进经济转型升级。

二、全面规范税收执法行为。坚持公平公正文明执法，严禁滥用税收检查权、税收保全和强制执行权，减少执法随意性。

三、深入推进行政审批改革。严格执行涉税审批清单制度。落实一站式办结要求，杜绝纳税人办理涉税审批多头跑、多次跑现象。

四、不断提升纳税服务水平。推行网上、实体、自助、移动办税厅四厅联动，为纳税人提供全方位、多渠道服务。

五、切实维护纳税人合法权益。

社会各界和各位媒体朋友们，我们将在市委、市政府和孝感市国税局的坚强领导下，进一步加大政策宣传力度，持续优化纳税服务，不断强化税收征管，为应城经济社会发展作出新贡献!谢谢大家!

市地税局局长 陶强华

市地税局局长陶强华：各位领导，各位同志，新闻界的朋友们，大家上午好！首先，请允许我通过大家，向长期关心与支持地税工作的各级领导、各界朋友和广大纳税人，表示衷心感谢与敬意。按照新闻发布会安排，下面我通报市地税局相关工作情况。

一是多管齐下，主动宣传优惠政策。开展税法宣传，接受纳税人咨询200余人次，印发《小微企业税收优惠政策宣传提纲》等各类资料2000余份；联合人社等职能部门，举办税收政策培训班，对自主就业退役士兵从事个体经营、持《就业失业登记证》人员从事个体经营，享受营业税等税收减免等内容进行详细解读，连续举办6场企业所得税汇算清缴辅导会，重点讲解研发费加计扣除、高新技术企业等方面的税收优惠政策；建立完善地税网站、标准化办税服务厅、税企QQ群、纳税人之家等宣传服务平台，利用服务厅电子显示屏、电话、12366短信平台等开展纳税提醒、政策辅导和税收宣传。

二是落实政策，服务企业减负助跑。在税法总体框架内，通过减、免、退等措施，落实小微企业减免、研发费用加计扣除、高新技术企业所得税优惠等多项税收政策。今年，我局对2063户小微企业及个体经营户减免营业税578.23万元；高新技术、研发费用加计扣除、固定资产加速折旧、资源综合利用等政策性减免10户次，减免所得税额1905.26万元等；同时对以前年度符合条件未享受小微企业税收优惠的企业实行退税，共办理退税31笔。

三是优质服务，为企业办税提速增效。推行无纸化办税，共推出34项免填单业务，累计为纳税人办理免单、免填单和简化填单业务2万多笔；全面整合办税流程，构建后台前移、先办后审办税服务体系，目前，除***依法审批、延期缴纳税款审批等5个事项外，其他依纳税人申请的60个涉税审批事项，全部都能在办税服务厅按规定时限办结；实施多元化办税，目前，全市12万余户社保费缴费人全部通过社保费个人缴费系统办理缴费事宜，1200多户企业纳税人全部实现网上缴税，98%以上的个体纳税人实行TIPS网上扣款，大厅办税全部实行POS机刷卡缴税，直达金库，网络***、税控***使用率达98%。

大力开展千名干部进百企、创优服务稳增长活动，是优化我市经济发展环境的重要举措，市地税部门责无旁贷。在此，我代表市地税局郑重承诺如下：

一、务实创新，推行多元化服务。即提供窗口办税、网上自助办税、银行网点缴费、12366税务咨询、网上税企面对面等服务。

二、提高质效，推行六制服务。即实行首问负责制、一次告知制、限时办结制、先办后审制、政务公开制、领导值班制。

三、减负惠民，推行五项措施。坚持联合办证，三证合一;对已办登记的纳税人实行减少资料报送；简化手续，简约***管理；对A级纳税信用等级纳税人，开设绿色通道；减轻企业检查负担，减少企业检查次数，积极开展查前约谈。

四、办税服务人员严格遵守廉洁自律有关规定，工作中不以权谋私、以税谋私，不接受纳税人与工作有关的宴请，对办理涉税事项的纳税人做到生人熟人一个样，领导群众一个样。

五、遵守公务员行为规范，对纳税人使用文明服务用语，服务态度热情。

谢谢大家！

市工商局局长 陈玉林

市工商局局长陈玉林：各位领导，各位来宾，新闻界的朋友们，大家好！根据本次新闻发布会安排，我谨代表市工商局，向大家介绍近年来市工商部门以深化商事制度改革为突破口、服务经济发展和市场主体等方面所做的工作。

一是市场准入快速化。2014年3月初以来，我局分别实施放宽注册资本登记条件、注册资本实缴改认缴、企业年检改年报、先照后证等改革，进行三证合一、网上登记、简化住所等改革探索，切实为企业降低门槛，松绑减负。2015年9月10日，我局提前20天在全市启动三证合一登记改革，至目前共核发三证合一营业执照402份。2014年3月1日实施商事制度改革以来，全市新登记各类市场主体8921户，各类市场主体累计32577万户，创历史最好水平。

二是登记注册零收费。全市工商部门从2013年元月以来停止收取企业和个体工商户注册登记费、变更登记费及年检验照费，今年又暂停收取企业登记信息检索费、复制费。据测算，全市工商系统累计为企业及个体户节省558万余元。

三是服务发展便利化。我局综合运用工商职能，积极唱响融资解困、商标培育等服务品牌，助推企业做大做强，先后为企业办理动产抵押、股权质押共116件，助企融资10.87亿元，切实帮助他们解决融资难题；今年全市新注册商标212件，新增湖北省著名商标4件，地理标志商标1件。

四是监管执法规范化。我们整合市局本级监管执法事权，创新综合执法体制，避免多头执法、交叉执法；通过建立行政权力清单、责任清单和行政处罚清单，规范系统执法行为；探索随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的双随机抽查机制，累计抽查检查各类市场主体911户，38户市场主体已被列入经营异常名录。

下一步，我们将按照当好深化改革先行官、市场秩序守护神、创业创新先锋官、消费者权益保护神的职能定位，积极服务大众创业、万众创新。我谨代表市工商局郑重承诺如下：

一、不折不扣推进商事制度改革。继续深入推进放宽注册资本登记、年报公示、三证合一、先照后证、网上登记、同城通办、简化住所等改革，着力突破市场准入负面清单、企业简易注销、电子营业执照、全程电子化登记等改革难题，以最低门槛、最好服务、最高效率、最优环境，最大限度把改革红利转化为市场主体发展红利，保持新增企业70%的活跃度，确保商事制度改革始终位列孝感第一方阵。

二、坚定不移优化市场主体服务。坚决执行免征企业和个体工商户登记费、营业执照工本费政策，免费为企业换发三证合一营业执照。充分利用工商综合业务查询分析系统，及时为公众和社会提供数据分析服务，加大广告、网络交易、快递等现代服务业的帮扶力度，增强创业创新活力。

三、大力加强品牌强市战略。扎实开展品牌升级行动，深入实施以驰名、著名商标和地理标志商标争创为主要内容的名标展示、名标宣传、名标创建活动，进一步调整和充实三名商标重点孵化库，加强***指导培育，提升名标数量和质量，唱响应城品牌。

四、探索完善事中事后监管。对接好信用公示全国一张网，探索建立双向抄告制度和双随机抽查机制，力推行政审批平台与市政务审批平台的对接，推进企业信用信息跨部门共享和应用，增强监管合力。

五、切实规范监管执法行为。进一步完善综合执法体制，落实行政权力清单、责任清单和行政处罚清单管理，切实规范系统执法行为；积极推行企业轻微违法首违不罚和教育警示制度，完善执法监督考核，对乱收费、滥罚款、乱作为等问题，一律严查严处严问责。

各位领导、各位来宾、各位媒体朋友，市工商局将在市委、市政府的坚强领导下，不断强化服务措施，狠抓工作落实，优化经济发展环境，为加快建设富强文明宜居应城作出新的更大的贡献!

市安全生产监督管理局局长 陈树华

市安全生产监督管理局局长陈树华：媒体朋友们，上午好!按照这次新闻发布会的安排，我介绍一下全市安全生产工作情况。

作为安监部门，我局始终把安全摆在事关改革发展稳定大局的突出位置，坚持安全发展的指导原则，寓监管于服务之中，严查隐患，狠抓整改，预防事故发生。在安全监管工作中，我们宁可听到骂声，不能听到哭声，流汗比流血好，企业的安全发展，就是我们对企业最优质的服务。

为切实落实市委市政府优质服务办成事，创新创业干成事的行动要求，大力支持我市实体经济的持续健康发展，下阶段，我局将切实做好以下五个方面的工作：

一、抓好攻坚克难验收工作，提升企业本质安全。去年，我市被列为全省非煤矿山和危险化学品攻坚克难试点县市之一，按照标准化、信息化、机械化、科学化、规模化的要求，我市在矿山攻坚中全面淘汰国家明令禁止使用的19类设备和工艺，强力推进整顿关闭工作，规范和提升非煤矿山的安全生产条件；在危化攻坚中，推行化工园区一体化管理，深化关键环节专项整治，加强安全监督管理和行政执法，加强关键岗位人员培训，推动全员安全意识和素质的提高，实现全市非煤矿山和危化企业本质安全水平的全面提升。今年，此项工作要完成，我们将大力帮助企业迎接省人民政府的验收。

二、创新监管方式，狠抓两化建设。我市作为全省首批50个安全生产隐患排查治理两化(标准化、数字化)体系建设试点县市，两化体系平台已初步建成，两化体系注册企业1110家，注册企业排查整改一般隐患条20872条，目前已整改20867，整改率达到99.98%。我局将进一步利用各种平台和机会宣传两化，普及两化知识，完善两化运行机制；积极组织两化体系建设培训班，不断壮大两化体系建设队伍；帮助指导企业编制安全生产隐患排查清单，做好清单审核工作，为更多企业排查治理隐患打好基础。

三、严格执法，严厉打击非法违法行为。按照全覆盖、零容忍、严执法、重实效的要求，坚持四不两直的工作方法，积极开展打非治违行动，对于违反国家政策该关停的坚决关停，对事故多发、隐患突出、非法违法行为突出的地方和行业，抓住关键环节，实施精确、重点、有效打击，坚持以铁的纪律、铁的心肠、铁的手段抓监管，通过集中执法、专项执法等行动，以强有力措施查处和取缔非法违法行为。

四、坚持政务公开，优化行政审批服务。积极推进网上政务，对安全生产许可证申办、安全资格核定等事项，实现网上申报、网上审批。对在市政务服务中心安监窗口受理的安全生产行政审批事项有4项，我们将严格落实窗口受理制，首问负责制，限时办结制，一次告知制，责任追究制，进一步简化行政许可流程，目前，有6家企业正在申请办理安全生产许可证换证，我们将加大服务力度，帮助企业做好换证资料的收集整理等。

五、加强政风行风建设，树立廉洁勤政务实高效的安监队伍形象。

最后，借此机会，我代表市安监局，向社会各界对安全生产工作的关心支持表示衷心的感谢!衷心地希望媒体朋友们一如既往地关注支持安全生产，热忱欢迎媒体朋友对安监部门所有工作进行监督。

市质量技术监督局副局长 郑军

市质量技术监督局副局长郑军：各位媒体朋友，大家好！根据这次新闻发布会的安排，我在这里向大家通报市质量技术监督局相关工作情况。

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，市质监局围绕开展优质服务办成事，创新创业干成事活动，主要做了以下五个方面的工作：

一是质量兴市稳步推进。大力实施精品名牌战略，制订了《2015年质量振兴工作计划》；引导企业走质量效益和质量创新之路，提高产品质量和质量管理水平，促进我市经济持续快速健康发展。帮助我市获得湖北名牌产品的4家企业进行了换证工作。

二是积极推进标准工作。在成功申报应城糯米地理标志保护产品的基础上，取得国家标准化管理委员会发布的备案号，帮扶湖北瑞琪粮食有限公司、湖北龙赛湖粮油食品股份有限公司等6家企业获准使用应城糯米地标产品。大力施行三证合一，一照一码制度。新办、年审组织机构代码证954家，为企业减免费用近10万元。

三是扎实开展计量惠民。完成强检计量器具3173台(件)，强检器具合格率达到90%以上。对8家计量认证机构和3家计量授权单位进行了监督检查；对新都化工等5家企业开展计量节能工作，大力提升企业经济效益。

四是两个安全得到加强。强化产品质量安全监管。围绕农资、建材、特种设备、强制性认证产品和关系人民群众健康安全的产品进行抽样检查，抽样合格率同比大幅上升。特种设备安全工作得到提升。开展了电梯、锅炉、液化气钢瓶等特种设备安全大检查，检查特种使用单位218家，检查特种设备2012台，发现安全隐患63起，整改58处，下达安全监察指令书24份，对4家单位违法行为进行调查处理，确保人民群众生命财产安全。

五是打假治劣保障民生。有针对性组织开展农资打假下乡、建材、装修装饰材料等专项执法打假活动，重点开展验货维权服务，严把企业原材料进货关，为企业(用户、消费者)挽回经济损失近20万元。

下一步，我们将按照市委市政府优质服务办成事，创新创业干成事的要求，结合质监部门工作职能，创新服务方式，优化发展环境，并代表市质量技术监督局作出如下郑重承诺：

一、免费服务。紧紧围绕服务地方经济发展这一中心，结合部门职能，对我市所有企业凡涉及质量技术监督的计量器具检定、产品质量监督抽样、标准年审、组织机构代码办理等全部免费服务。

二、优化举措。对创新型成长中企业进一步优化帮扶举措，对其生产过程中没有造成严重后果的轻微违规行为，在法律允许范围内实行首错不纠，由质监部门指导、帮扶整改到位，规范企业生产经营行为。

三、提升质量。进一步提升质监部门服务质量，对全市所有企业实行***服务、快捷服务、优质服务、对口服务、专班服务，减少办事环节，缩短办事流程，涉及本级行政许可的能当天办结的当天办结，能当场办结的当场办结，对涉及上级质监部门的行政许可，由本级质监部门实行保姆式全过程包保服务，确保企业得到最优、最快的服务。大力实施质量兴市战略，提升企业的产品质量意识，引导更多企业争创湖北名牌,提升我市产品核心竞争力和知名度。

四、履职尽责。切实加大重点产品的监管力度，对全市特种设备和危化品、建材产品、农资产品、汽车及零部件产品、能效标识、儿童用品、食品相关产品进行全面监督检查，切实保障质量安全，为企业营造健康的发展环境，为消费者营造放心的购物环境，为人民群众营造安全的生活环境。

谢谢大家！

市物价局局长 谢应霞

市物价局局长谢应霞：各位新闻媒体的朋友们，大家上午好!根据本次新闻发布会安排，我谨代表市物价局向大家介绍我局转变作风、创新监管、服务经济发展的工作情况。

今年以来，市物价局认真贯彻落实市委、市政府优化经济发展环境，促进实体经济发展的决策部署，切实发挥价格收费监管职能，在降费减负方面出实招、硬招，提高企业获得感。

一是落实简政放权不打折扣。今年以来，我局对中央、省139个放开、取消、免征、停征行政事业性收费和经营服务性收费项目标准，全部在第一时间通过门户网站向社会公布，督促有关部门按照文件要求认真执行。据统计，上述政策落实后每年可减轻企业负担1600万元以上。

二是深化价格改革主动作为。稳妥推进资源环境价格改革，顺利实现工商业用天然气同价，每年可减少企业支出280余万元。按国家政策规定的时间节点，降低工商业用电价格，一般工商业用电价格每千瓦时降低6分，每年可为企业节约支出690多万元。暂停征收电力城市公用事业附加，每年可减轻企业和居民负担1165万元。

三是加强涉企收费清单管理。制定《应城市涉企行政事业性收费标准目录清单》和《应城市政府定价管理的涉企经营服务收费目录清单》，对21个涉企行政事业性收费和14个经营服务收费的项目、标准、依据全部公开。

四是开展涉企收费专项整治。对建设、规划、房产、质监等部门和电力、金融以及中介服务行业开展涉企收费专项检查。近两年共查处涉企违规收费案件11件，依法处罚违规收费34万元。

五是转变职能创新服务方式。政府定价目录大幅度瘦身，明确我市政府定价项目19项。政府定价范围主要限定在重要的公用事业、公益性服务和网络型自然垄断环节，做到目录之外无定价权。废止与现行法律法规和上级文件相抵触的价格文件***件。取消《行政事业性收费许可证》、《服务价格(收费)监审证》和年度审验制度，停收非刑事案件价格鉴定费，每年减少全市企业负担55万元。

为了进一步激发市场主体活力，有效应对经济下行压力，努力营造大众创业、万众创新氛围，市物价局郑重承诺如下：

一、帮助企业正确行使价格权力。认真贯彻落实《******关于推进价格机制改革的若干意见》精神，凡是能由市场形成价格的都交给市场，价格部门不进行不当干预。价格管理由直接定价向规范价格行为、营造良好价格环境、服务宏观调控转变，促进我市经济转型升级和提质增效。

二、加大降费减负力度。全面清理涉企收费项目和收费标准，进一步降低和压缩收费范围及收费标准空间。建立健全涉企收费统计报告制度和收费清单动态管理制度，做到清单之外无收费。制定工作落实责任状，定期督查、强化问责，确保各项政策落地生根。

三、严查涉企乱收费行为。充分发挥价格部门优化经济发展环境的积极作用，综合运用价格监测预警、成本调查监审、价格调控和价格公共服务等措施。加强12358价格举报投诉信息平台建设，畅通企业价费维权渠道，认真受理企业价费举报投诉，做到有报必查，查必有果，维护企业合法价格权益。

四、积极支持企业发展。积极发挥价格杠杆作用，理顺、疏导企业价格矛盾，在政策许可范围内，尽最大努力解决制约企业发展的价格问题。对管理权限范围内的企业进行价格(收费)检查，除省、孝感以上部署的行业检查和群众举报投诉外，一般不进驻企业开展检查。

真诚希望新闻媒体和社会各界今后进一步关注价格工作，准确阐述价格政策，讲好价格改革故事，不断传递深化价格改革的好声音和正能量。

市食品药品监督管理局副局长 胡辉

市食品药品监督管理局副局长胡辉：新闻界的各位朋友：大家上午好!根据本次新闻发布会的安排，我谨代表市食品药品监督管理局，向大家简要介绍我局依法监管、服务发展等相关工作情况。

今年以来，市食品药品监督管理局立足监管职能，以监管促规范,以服务促发展,强化服务举措，优化发展环境，竭力为企业优服务、办实事。

一是简化审批程序，助推企业轻装快跑。严格行政审批三集中三到位，实现了行政审批项目100%进驻市政务服务中心，100%限时审批，审批流程100%网上公示。按照行政审批职能，制定了餐饮服务、食品(含保健食品)流通等审批《办事指南》6个；同时，按照就近申请原则，由基层监管所受理有关许可申请，经现场核查合格，主动送证***，做到进一次门、办全部事。今年1-10月份，共受理行政许可事项570件，按时办结率100%；***帮扶指导61家药品零售企业两证换发，对上争取已通过新版GSP认证31家。

二是明确事权划分，规范监督执法。加强工作协调，实行局、所联动，在全系统建立健全网格化监管，强化日常监管，突出专项整治，狠抓市场稽查，为守法企业创造公平竞争的优良环境。

三是强化宣传培训，提供技术服务。结合食品药品产业实际，开展零收费精准培训，举办四品一械培训班30多期，培训从业人员3000多人次。搭建服务平台，实施局领导班子成员联系企业制度，组建驻企服务工作队，做好信息服务，引导食品医药企业向高技术含量、高附加值领域发展，加快产品升级换代，引导一批企业争创省级食品安全示范单位。

下一步，我们将按照市委、市政府优质服务办成事、创新创业干成事的总体要求，为大众创业、万众创新清障搭台，推动全市食品医药经济健康快速发展。在此，我谨代表市食品药品监督管理局郑重承诺：

一、***服务食品生产许可。对大众化、风险低的食品生产许可，可由企业按照对应产品细则要求，提交企业生产产品近三个月内的合格检验报告，经实地核查合格后，帮助企业对上争取发证。对增加申证单元、生产条件发生变化等需要实地核查的企业，可以提交企业生产产品近三个月内的合格检验报告，经实地核查合格后，帮助企业对上争取发证。对期满换证的企业，取消许可检验，经实地核查合格后，帮助企业对上争取换证。

二、简化食品药品许可程序。推行食品(含保健食品)流通、餐饮服务许可两证合一，药品经营许可与药品经营质量管理规范认证两证合一，实行两个受理事项一次现场检查验收。

三、引导企业规范管理。加大对食品药品企业人员培训力度，大力推进新版GSP实施，全面提升药品经营企业管理水平。通过完善食品药品生产经营企业的质量和安全管理体系，全面落实企业第一责任人的责任。

四、严格规范监管行为。建立健全网格化监管机制，对同时持有食品药品监管部门发放的不同许可证书的企业，在行政许可和日常监管时，实行联合执法，避免重复检查、重复检验或者针对同一企业同一违法违规行为多头办案。

五、扶持食品医药产业建设。加大政策引导和技术帮扶力度，积极引导食品产业资源集聚，集群发展，培育壮大宜化双环、新都化工益盐堂、柒味食品、青啤、稻花香、融升医药等重点企业。

六、扶持食品产品做大做强。鼓励引导食品企业实施品牌战略，引进先进工艺，走绿色、有机、高端路线，参与市场竞争。加大对大米、植物油等传统食品产业的帮扶力度。

七、扶持食品药品现代物流。充分利用互联网+，促进食品产业由传统型产业向现代化个性化定制发展，促进入网食品经营者和自动售货食品电商企业规范经营，发展壮大食品流通市场。

八、完善食品药品监管信息化系统。在食药监局网站公布食品药品行政审批流程，方便企业办事;及时发布食品药品风险监测信息，提示企业改进生产经营管理、防范化解风险。

真诚感谢新闻媒体和社会各界朋友，长期以来对我市食品药品监管工作的关心和支持，欢迎大家继续对我们的工作进行监督。监督举报电话：12331

国网应城市供电公司总经理 龚昌华

国网应城市供电公司总经理龚昌华：尊敬的各位领导、各位来宾，新闻界的朋友们，大家上午好!根据本次新闻发布会安排，我谨代表市供电公司向大家介绍我公司在认真履行社会责任、强化供电优质服务、帮助企业降费减负方面所做的工作：

一是全面加快电网建设，努力打造坚强智能电网。十二五期间，新建应城、长江埠220千伏变电站2座;浦东110千伏变电站1座;田店、汤池、义和35千伏变电站3座。目前，应城辖区内有2座220千伏变电站、6座110千伏变电站、11座35千伏变电站，形成了以220千伏变电站为电源支撑、110千伏网络为骨架、35千伏电网为分支的分区供电格局，做到了一个乡镇覆盖一个变电站的电网规划总目标。为切实提高居民用电质量，新建改造了10千伏配电台区867个，有效缓解了供电卡脖子、低电压等难题。

二是全力提升报装速度，为企业与居民用电报装节省时间。全面推行一证办理、跨区受理机制。客户仅需持有效身份证明即可申请报装用电。用电报装受理环节由原来所需的高压14种、低压8种资料均减少到1种资料，用电报装总体时间由原来的平均56天压缩至27天。对外公开承诺报装办理时限，实现跨区受理，客户在市内任何一个供电营业厅都可办理报装手续。今年以来，全市新增用户9217户，新增接电容量10.735万千伏安；同时，我们将加大对业扩报装和供电服务监督检查力度，让客户方便快捷用上电。

三是努力减少停电时间，保障电力可靠有序供应。今年来，我们对全市150家中小企业开展***走访，从电网改造、抢修服务等多方面采取措施，保障全市企业用电需求。我们严格故障现场到达时间与抢修时间考核，严控停电次数和时间，大力推行不停电作业，最大限度缩短停电次数和时间。今年8月12日，在长江埠赛孚工业园区首次开展带电作业。

四是打造智能电管家品牌，让客户用电安心，缴费省心，消费放心。开通智能电管家后，客户将享有用电管家、购电管家和专属服务专员等超值用电服务体验，可通过移动互联网24小时轻松购电、实时查询用电情况、自助实现停送电管理。目前，我市率先在全省完成了17.9116万用电客户远程集抄全覆盖工作。

五是落实暂停征收城市附加费政策，减轻企业和居民电费负担。根据省政府和省电力公司的统一部署，从今年10月1日起暂停征收电力城市公用事业附加费。根据2014年我市城市附加费的收取情况，该项费用暂停征收后，每年可减轻直管直供企业和居民负担1165万元。我们正在积极与相关主管部门沟通，积极做好该项费用停收后的路灯建设、运行、维护和人工成本等方面的财政转移支付工作，确保政策落实到位。

电力是经济社会发展和人民生活不可缺少的重要能源之一。我们将始终牢记人民电业为人民的宗旨，保障电力供应、提高供电质量、搞好优质服务、减轻企业负担。在此我谨代表市供电公司郑重承诺：

一、进一步加快电网建设步伐，满足企业与居民用电需求。十三五期间，拟投资7.4亿元建设、改造应城电网，其中配电网投资将达4.5亿元，新建改造10千伏配电台区1108个，全面完成农村电网升级改造任务，基本消除全市低电压问题。

二、始终坚持你用电我用心服务理念，认真履行供电服务承诺。倡导以客户为导向，只有能行，没有不行。围绕客户要用电时有电用，想用电时随时用作文章，变报装坐商为卖电走商，兑现全面放开10千伏及以下用电报装容量承诺。继续加大电子收费渠道推广力度，通过95598供电服务网站、掌上电力手机App、支付宝等新型服务渠道，为用户提供便捷服务。

三、严格执行国家电价政策，切实减轻用户负担。严格执行价格公示规定，确保用户知情权。凡是国家明令取消的收费项目，公司一律不得向用户收费。凡是符合执行优惠电价的用户，坚决按政策执行到位，切实降低用电成本。如有乱收费行为发生，我们将对违纪人员一律从严惩处。

各位来宾、尊敬的广大用电客户及新闻界媒体朋友们，市供电公司将在市委、市政府的坚强领导下，不断加大政策宣传，强化服务措施，狠抓工作落实，优化经济发展环境，为做大做强三大板块、建设富强文明宜居应城提供可靠电力保障。同时，也恳请社会各界和新闻界的朋友对我们的工作进行监督，并多提宝贵的意见和建议。