践行群众路线县卫生和计生局扎实做好计生便民维权工作
本网讯 自开展党的群众路线教育实践活动以来,县卫生计生局根据省、市卫生计生委要求,严格把开展群众路线和当前工作结合起来,扎实做好计生便民维权工作。
政务信息全面公开,实行服务承诺制。各乡镇计生部门利用人口与计划生育政务公开栏,将与群众密切相关的计划生育证件的办理依据、条件、程序、需要提交的全部材料的目录、社会抚养费征收、奖励扶助、服务承诺、工作人员联系电话等进行公开公示, 实行服务承诺制,便于群众了解服务内容和流程。群众对公开内容有疑问的,工作人员及时耐心地作出解释说明工作,并提供准确信息,帮助群众解决实际问题。
办事流程尽量简化,确保为民办事质量。各乡镇设立便民服务大厅,按照手续简便、规则公开、程序规范、操作科学的原则,实行一站式管理,一条龙服务,确保为群众办事质量,积极开展计生便民维权服务。各乡镇计生部门利用全员信息数据库、村级共享平台等软件与村级建立及时沟通、反馈信息制度,方便村级计生专干及时查找计生信息,方便办理各类证件,加强流动人口户籍地与现居住地沟通与联系,免去群众来回跑的烦恼,确保了为民办事的质量。
依法行政执行严格,维护群众合法权益。县、乡镇人口计生部门及工作人员在计生行政执法中,严格依法履行职能,文明执法,不侵犯育龄群众的合法权益,保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权;认真清理规范性文件,保证规范性文件的合法有效性;坚持高效便民的原则,在审批生育申请、签署生育证明、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等工作中严格遵守时限规定,简化办事程序,提高办事效率,方便群众;在对违法对象实施征收、处罚时,确保做到持证执法、文明执法、按程序执法,不乱收费、乱罚款,切实保障群众的合法权益。