我区工程建设项目验收从3个月压缩到11天

    本报讯 （通讯员陈昭融）9月3日，投资过百亿元的康宁10.5代玻璃基板生产线厂房项目的办事员张先生走进行政审批局，申请竣工验收。政府“帮办员”吴笛早已在大厅等候，一把接过材料就往窗口送，半小时就办完了手续。

    “以前申报类似手续，整个人都是懵的，不知道需要准备哪些材料，办理哪些手续，只能到政务中心一步步地问。”企业办事员说，如今只需一个电话就有政府“帮办员”在线提供咨询，备齐了材料再来政务中心，“到了现场还有人代办，省心省力多了。”

    为优化营商环境，2015年9月，东西湖区行政审批局从全区12个街道办事处和6个园区建设管理办公室征召了一批帮办、代办工作人员驻点，专门协助对口辖区企业办理工程建设项目申报审批工作，大幅提升了企业办事效率。今年7月，在武汉市委作风巡查第八组、市政务服务和大数据管理局的指导下，该局进一步优化了帮办体系，在区行政审批局设置工程建设咨询帮办中心，在街道和园区设立了政务服务专窗和帮办代办分中心，形成了覆盖全区、业务精湛的帮办代办体系。

    区行政审批局相关负责人介绍，常驻“帮办员”不仅帮企业“跑腿”，还给审批局“挑刺”，及时发现问题，“帮助我们整改。”比如有“帮办员”反映，工程建设项目审批分为立项用地规划许可、工程规划许可、施工许可和竣工联合验收等四个环节，前三个环节只需与单一部门“一对一”交流，归口清晰、流程明确，相对简单。但竣工联合验收涉及到规划、园林、民防、质监、档案、消防等多个部门，沟通、协调工作复杂，“帮办员”都容易犯晕，更别说企业了。了解到这一情况后，区行政审批局将竣工联合验收流程进行了梳理，制定了办理清单发放给“帮办员”，又专门成立“东西湖区联合验收交流群”，为“帮办员”提供线上业务指导，答疑解惑。最终，该局竣工联合验收申请用时由原来的平均10个工作日压缩到了1个工作日，验收总用时从原来的三个月缩减到了11个工作日，在全市名列前茅。

    8月底，投资460亿元的京东方10.5代液晶生产线项目申报竣工联合验收，就享受到了这一利好，工作人员仅用半天就办妥了申报手续，而竣工联合验收总耗时也仅10天。武汉京东方光电科技公司相关负责人介绍，该项目立项、开工等重要环节全部由对口的机电产业园和柏泉街“帮办员”代为完成，效率极高，“2018年1月启动，2018年11月主体结构封顶，2019年5月设备搬入，建设速度之快超乎想象。”

    此外，东西湖区行政审批局为减少审批错件漏件，还向企业印发了一批宣传制品，介绍审批流程，如在办事大厅竖立“易拉宝”，介绍工程建设项目四个审批阶段的流程图；由帮办代办中心向企业发放《纳入行政审批共享应用范围证明清单》，并分发小名片，印上了审批流程图和办事指南二维码。

    据介绍，今年1-8月，东西湖区工程建设项目审批受理总数386件，项目总投资额2188亿元，办件量、办结率、办结时间均居武汉市各区前列。尤其是65名“帮办员”到位后，8月该区共办理工程建设项目82件，办件量排名从全市第四提升至第一位。