戴士福观摩指导企业服务热线电话工作

2月17日上午，区长戴士福百忙之中来到区工信局复工热线咨询办公室，现场观摩企业服务热线电话工作情况，慰问相关工作人员。

工信局运行科工作人员向戴区长介绍全区企业服务热线于2月5日公示，主要是为了进一步做好疫情防控期间企业服务工作，切实为企业解决实际问题。目前公示了20余个部门的热线电话，按部门职责分类受理接听全区企业疫情防控和生产经营中各类政策咨询、问题诉求和意见建议，帮助企业排忧解难。

戴区长仔细询问了目前企业咨询的相关情况，工作人员介绍企业咨询焦点根据时间有所区别。前期企业问题主要集中在2月10日后如何复工，近期咨询问题主要是集中在外来人员如何返岗，小区和村不让进，举报企业不遵守隔离14天规定，部分乡镇审批慢或仅按照企业规模优先审批、企业注册地和生产经营所在地不一致导致“两不管”、企业物资运输如何通行等。工作人员表示，根据我们的问题收集和向上反馈，在指挥部统筹安排下目前交通运输证件办理程序已经简化，本地员工上下班已经较为顺畅。

最后，戴区长向在场的工信局领导和工作人员提出三点要求。一是通过热线电话继续做好企业服务，及时向企业传达最新文件精神；二是做好问题记录汇总和上报，为指挥部决策提供参考；三是在防疫工作中更要做好自我保护，众志成城一起打赢这场战役。