市政府热线办调研株洲县市长热线工作

　　8月21日，市政府热线办主任陈友谊一行来县督查市长热线、一城一平台建设工作进行督查、调研。
　　2016年，株洲县共受理各类市长热线1180起，按期办结1146起，各项综合得分99.79分，名列县市区前茅。今年截至8月18日共计受理市长热线1300起，办结1244起.在五县市一、二季度考核中，排名靠前。县长热线截至8月18日，共计接收有效热线991起，已全部办结。凡有联系方式的，全都进行了反馈，反馈率100%。
　　目前，株洲县一城一平台建设建设和管理纳入“智慧渌口”一期工程应急联动处置平台建设子项目范畴。对于场地和人员的配备由 “智慧渌口”项目负责提供4个席位的场地，并按1：2.5的比例配备接线人员，县政府办采用通过单一来源采购的方式进行建设，待“12345平台”建成并网后，一并移交县城市建设投资管理中心建成后并入“智慧渌口”项目实施数据互联。
　　县领导肖金龙陪同陈友谊主任一起到城投大厦查看了办公场地选址。市热线办充分肯定了株洲县“12345”市长热线工作取得的成绩。要求继续做好一城一平台建设，规范办理程序，狠抓优质服务，进一步抓好交办单位反馈落实情况，提高群众满意率。