株洲县立足惠民工程提升行业形象

2013年，株洲县卫生工作发展突出“惠民工程”这一主题，以标准化县级医院建设为重点，加强基层医疗机构基础设施建设，进一步完善县、乡、村三级医疗服务体系；以实施双向转诊制度为突破口，引导群众合理就医，缓解群众看病贵难题。通过开展主题活动，全面提升医务人员服务技能，促进全县医疗机构医疗服务水平整体上台阶，保障医疗安全。具体通过以下四项工作切实促进行业形象提升：

一是完善基础设施，改善群众就医环境。加强县级医院建设，标准化县级医院建设正有条不紊的进行；开展了砖桥、龙潭、南阳桥、洲坪、仙井乡卫生院项目建设，强化卫生院骨干作用；09年以来先后新、改扩建村卫生室100余所，进一步方便群众就医，改善群众就医环境。

二是实施双向转诊，引导群众合理就医。通过实施双向转诊工作，初步形成“小病不出乡，大病不出县，重大疾病县外救治”的就医格局，既确保了新农合基金安全，又避免了群众出现“小病大治”的情况，实现了“三升三降”，即：县内就诊率和县内所占农合基金额、门诊基金使用率提升，住院人数、基金支出以及次均费用下降。

三是实行签约服务，强化乡村医生职责。为更好地开展农村公共卫生服务和医疗服务，强化乡村医生服务职责，发挥村卫生室的网底功能，今年卫生部门启动了乡村医生签约服务工作。该项工作是以完善乡村卫生服务一体化管理为重点，以量化乡村医生的基本医疗卫生服务任务为核心构建的乡村医生与农村居民契约式服务关系，是一种全新的服务模式。目前，该项工作已完成试点，正在向全县推开。

四是开展主题活动，提升群众满意度。在全系统实施“开展新项目，提升满意度”主题活动。通过不断完善医疗机构的基础设施，开展新项目、新技术，促医疗机构功能增强，服务能力提升，患者满意度提高。目前，全县医疗机构上报并开展新项目、新技术42个。县一医院钬激光碎石术获省卫生厅新项目奖，并成功开展了多例脑出血微创治疗和电视腹腔镜下胆囊摘除手术，进一步提升了医疗服务水平，使老百姓不出乡、不出县就能享受到质优、价廉的医疗卫生服务。